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加盟者追讨加盟费 康赛德魂断“云药专柜”

http://finance.sina.com.cn 2002年07月05日 11:23 中国经营报

  本报记者徐昙 实习记者许小青

  康赛德曾构建了一个通达全国的“云药专柜”网络宏图,其间,加盟者如云。而现在,康赛德却身陷加盟者追讨盟费苦海之中。

  近日,加盟者不断致电本报,希望康赛德遵守承诺,维护加盟者的利益;“云药专柜
”进驻的药店也怨言不止,以致连康赛德“云药专柜”的拳头产品“桂参止痛合剂”专项技术权也将发生变动。

  康赛德何以沦落到如此境地?

  美丽设想破灭康赛德进退两难

  康赛德曾吸引过无数人惊叹的目光。两年前,在首届中国国际医药卫生高新技术成果拍卖会上,康赛德的“桂参止痛合剂”以3亿元的竞拍价震惊四座,虽然最后以3600万元拍出了10%的股权,但康赛德的品牌知名度随之鹊起。如今,康赛德再成焦点。

  康赛德曾有一个美丽的设想,让所有加盟者收益丰厚。按照康赛德的设想,其欲在京沪港等地建立3万家“云药专柜”。

  今年2月份,康赛德的300家“云药专柜”如期在京开业。康赛德承诺,特许加盟者只需交6万元即可经营,如“乙方(加盟者)无论任何原因书面向甲方提出退出‘该项目’,甲方(北京康赛德科贸集团、云南康赛德药业销售有限公司、昆明益康制药厂)在收到《退出函》后3日内,与乙方办理退出手续。”为配合“云药专柜”的推广,康赛德甚至耗资150万元开设了“健康咨询专家热线”,聘请了200名主治医师或以上职称的医学专家轮流接听电话,解答健康疑问。

  而实际情况并非如此。

  在记者的调查中,一位加盟者说:“自2月份以来,康赛德的许多加盟者跟丢了队伍,自己是其中一位。康赛德不能保证最初做出的‘没有任何风险的承诺’。专柜开通后,康赛德的资金和货源都断断续续难以跟上。提出退出‘云药专柜’的要求快三个月了,该退的资金却没有到位。”

  记者在随后的调查中发现,在康赛德声称进驻的北京同仁堂等药店,早已难见“云药专柜”踪影。记者辗转到双鹤药业的平安里店,终于发现了一个玻璃柜子,上面标有“康赛德云药专柜”字样,里面已没有任何药品,零星地放着点单子。记者询问营业员,得知专柜差不多已撤了一个多月了,不知为何厂家一直没有取走专柜。该店的毕经理表示,康赛德还欠他的钱,现在专柜暂时挪作他用。

  物流配送不完善资金供给不力康赛德无奈落败

  此前,康赛德这样为自己定位———集科、工、贸于一体的高科技民营股份制企业,以药品研究、生产和销售为主,兼营房地产、康体娱乐、文化教育产业,现有总资产近8亿人民币。

  对于一家民营企业来说,银行贷款的高门槛让康赛德可望而不可即,而谋求在内地和香港上市,这一点虽然吸引了一些投资者加盟康赛德,但上市之路并非一蹴而就。以特许加盟的方式进入药品零售领域,借助“云药专柜”做大企业,成了康赛德的新思路。

  负责康赛德销售的有关人士告诉记者,起初分布在北京市内、昌平、密云的“云药专柜”经营状况良好,每个专柜有2万多元的月销售额,加盟者每月有2500元的收入。

  “是资金匮乏阻碍了‘云药专柜’的进一步发展。”这位人士告知记者,在北京的300家“云药专柜”,康赛德投入了1000万元作为铺垫,主要用于支出包括药店专柜的租赁费、广告费、招商费等相关费用,但现在康赛德资金跟不上了。

  记者发现,康赛德在资金匮乏的情况下依然经营冒进,这造成了“云药专柜”的半路夭折。在北京的“云药专柜”刚具雏形急需巩固的时候,康赛德就立即把目标锁定为全国市场,而结果在攻打上海这个主要目标时,不幸演绎了“滑铁卢”。

  康赛德的目标是以其拳头产品“桂参止痛合剂”为龙头,在全国部分药店开设3万个连锁经营专柜,专营精品云药,包括香港和澳门的市场。这一点,康赛德与云南药品监督管理局已达成协议,来整合云南的优质药品。康赛德此前还收购了云南的几家药厂,以拥有更多的康赛德品牌产品。

  而接下来的兵败上海,却直接导致了“云药专柜”的瘫痪。

  在上海,康赛德意图营造与北京同样规模甚至更大的“云药专柜”网络,在前期投入上,康赛德毫不吝惜地砸入1000万,但这笔钱,因为上海的政策禁令,而打了水漂。康赛德纠缠进了上海“云药专柜”的官司中,包括北京的绝大部分业务也随之停滞。

  同时,康赛德的医药连锁经营,并没有建立在完善的物流配送系统、结算系统、成熟的管理理念之上。以至于康赛德的一位销售负责人说,“配送达不到预期的想象,成了康赛德的死穴。”

  在国内搞医药连锁经营还不具备成熟的市场环境,以医药专柜形式经营药品更是块“处女地”。清华大学经济管理学院副教授、中国连锁经营协会专家组成员李飞认为,特许经营已发展了两个阶段:第一代特许经营,就是支出一定的费用取得产品的经营权;第二代经营模式,是指以店铺的形态,拥有统一的标识和规划以及核心经营技术,不仅授权使用产品的品牌,还要有经营模式。

  分析发现,药品营销发展的速度很慢,药品专柜加盟只能算是第一代模式,更确切地说是代理制,即取得药品的销售权或代理权,授权者往往以高额的回报来吸引加盟者,谁能给我货款我就卖给谁,也就是说交了钱就可以加盟,因此这其中存在很多不规范因素,忽视了复杂的经营技术,出问题也在

  所难免。

  中国加入世贸组织,药品零售市场开放在即,面对国际竞争,国内的药企急于营造自己的医药销售渠道。因为占领销售终端也就拥有了消费者。太极集团、三九药业、海王星辰等药企纷纷开设连锁药店,在药品零售领域展开圈地运动。康赛德采取特许加盟专柜形式卖药,是看准了其投入低、见效快、范围广的特点。

  但业内人士认为,做300个专柜与做3万个专柜不是一个概念。目前医药行业刚刚放开,行业水平低,医药行业长期形成的条块分割、物流配送等还是医药连锁跨地区经营的障碍。

  据了解,康赛德目前正处于转型期间,希望通过参股的方式吸引新的投资者,以支撑其在医药领域的发展。而拥有“桂参止痛合剂”股权的几家利益方,却在筹划新的康赛德公司,据说领头人是一位在证券经营上颇有威望的人士。知情人士告知记者:“新的康赛德公司目前正在理顺产权结构。对‘桂参止痛合剂’专项技术的管理和使用重新进行调整,也有可能委托老康赛德继续‘桂参止痛合剂’的经营。”

  截止记者发稿时,仍有人在询问“云药专柜”的相关信息,而历经这次“劫难”,加盟者是否还会相信“云药专柜”经营模式?


  目击者,亲历者,见证者,知情人――《焦点访谈》期待你!



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