银行要对小额储户说不？

　　虎门某银行再传开户需要两千元，业内人士称银行选择客户是为追求效益

　　本报讯　(记者筑丹　韩一鸣)日前，本报报道了东莞某银行要存入2000元才开户的事，无独有偶，虎门某银行也因同样的做法遭到了用户的质疑。东莞银行界有关人士认为，这 两家银行的做法虽有违现行规定，但却传递出中资银行“求变”的信息，在外资银行向小储户收取管理费的背景下，中资银行也开始选择客户，对小额储户说不。

　　提高门槛适应竞争

　　存入2000元才能开户，无疑提高了银行服务的门槛。某银行行长在约见记者时，解释这样做的理由是“为了选择优质客户”。他认为，银行定位为企业，追求利润最大化是其“天职”，在日益成熟的市场上，任何企业都要细分自己的客户群，选择客户自然在情理之中。只是由于目前的国有商业银行并不是完全意义上的企业，因此，这种对客户的歧视性态度与现行规定有冲突。　

　　“外资银行对小储户不仅不付利息，还要收管理费。我们也是根据实际情况在做尝试。”有银行界人士指出，流动人口高度集中的东莞，低收入的民工在银行客户群中所占比例很大，又因为一些地方银行网点少、营业场地小，挤破银行大门的情形时有发生。每天数以万计的业务量多发生在“小额客户”身上，银行的工作压力很大，但效益甚微。一位银行职员说，每天有很多民工到银行取钱，先取后存，只是为了确认一下老板是否已把工资划到账上；就算告诉他已到账了，他还是不信，非要看到花花绿绿的钞票后才安心。

　　八成客户无利可图

　　银行业内人士称，银行业的利润实际上只来自于20％的大客户，而其它80％的客户所享受到的银行服务都是银行以潜亏的形式提供的。前一段时间包括四大国有银行在内，中资银行大量裁撤了在贫困地区和农村的网点，就连历史上一直以农村为主要市场的农业银行也不例外。有消息称中资银行暗地里已开始选择客户。　

　　法律尚无明确规定

　　有人认为，银行作为一种国家金融服务的工具应该为全体公民服务，这种服务应该对所有客户都是平等的，银行不应该选择客户大小。记者查阅了《商业银行法》和《储蓄管理条例》，发现均未对开户金额多少作出具体规定。有银行界人士认为，提高开户门槛是否违背了“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则，还不好说。从银行业开放的角度来说，向国际惯例靠拢是必然的选择。

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