新华网昆明5月18日电(新华社记者李舒)

　　你可以在千里之外电话预定和查询图书、也可以在休息室里从容地摘录你所需要的图书资料，而不必担心遭遇营业员 的白眼，你甚至可以大摇大摆抱着你买不起的“大部头”去复印所需的章节……这并不是哪个大学图书馆的新鲜事，而是云南 省新华书店每天都在发生的寻常事。在这里，即使你身无分文，也能享受到读书的快乐。

　　云南省新华书店成立于1950年，一直是云南省图书发行的骨干企业。50多年来，书店始终坚持“服务云南、建 设云南、振兴中华”的宗旨，为云南输送了大批精神食粮，哺育了一代又一代的云南人。退休教师徐莉芬回忆起新华书店，深 情地说：“五六十年代昆明的书店不多，那时一提起南屏街新华书店，没有人不认识，全省的图书和学校的教材都是从这里批 发出去的。可以说，我们这一代人的成长离不开新华书店。”

　　随着我国图书发行市场打破了新华书店一统天下的格局，20世纪90年代初期，昆明崛起的私营书店和批发市场曾 凭借优惠的价格、优质的服务和快捷的书讯一度占领图书市场，业务萎缩、门市关闭、企业裁员……严峻的现实使“新华人” 彻底地摆脱了先前的优越感，意识到要在竞争中立足，必须内强素质、外树形象，提高服务质量和服务水平是重中之重。他们 以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把创建文明行业作为契机，全面推进了书店的改革发展。

　　多年来，云南省新华书店坚持社会效益与经济效益相结合的原则，牢牢把握图书发行的主渠道地位，不为高额利润所 动，严把进书关，坚决杜绝一本坏书、一片盗版光碟进入书店，坚持把最优秀的图书介绍给消费者，赢得了读者的信任，树立 了新华书店良好的社会形象。书店还成立了“云南省读书俱乐部”，不断邀请名作家、书评家举办读书报告会和签名售书活动 ，在电视台推出“读书”专题栏目，营造良好的社会读书氛围，有效地推动了全省群众性读书活动的开展。

　　在抓好书店服务的同时，为给读者创造良好的购书环境，新华书店力争把每一家书店都建成当地最有文化氛围、最优 美的读书中心，想读者所想、急读者所急，开设了书吧、茶座、休息室，摆放了急救医药箱、休息凳和晴雨伞，拆除了残疾人 不方便进出的转动门，还允许读者摘录和复印图书资料；开设了云南第一家网上书店和网上电子音像超市，迄今上网访问的人 数超过30万人次。这些看似简单的小举措极大地方便了读者，为新华书店重新夺回了市场。

　　云南是一个少数民族山区省份，山区面积占全省面积的90％以上，贫困山区群众对知识的渴望尤为迫切。云南省新 华书店在微利甚至亏损的情况下仍长期坚守农村图书发行阵地。全省乡镇图书网点已达123个、网点从业人员246名，建 立了一支稳定的农村图书发行队伍。在“送书下乡”及“农村图书大联展”活动中，书店把大批农民读者需要的图书送到了农 村。仅2000年，全省各级书店共组织了128个送书下乡小分队，行程31870公里，优惠售书19.12万册、赠送 图书5.1万册。为支援贫困地区的教育，云南省新华书店号召员工向贫困学校学生献爱心。玉溪新华书店动员每个职工每年 损资100至200元，成立了“玉溪市新华书店向教育事业献爱心扶优助贫基金会”，每年扶助困难学生300多人。

　　随着我国加入世界贸易组织，云南省新华书店意识到开拓国外市场已迫在眉睫，文化企业应走出国门，弘扬中华民族 优秀文化。从1997年起，云南省新华书店利用中越边境贸易的便利条件，开始与中国出版对外贸易总公司、越南书报进出 口公司合作，在越南的胡志明市、河内市开办了“中国现代书店”，先后多次在越南成功举办中国书展，极大地满足了当地华 侨及关注中国图书读者的需要，使他们对改革开放后的中国有了非常直观实在的认识，许多老华侨看见自己梦寐以求的图书， 激动得热泪盈眶。

　　在云南省新华书店实现“服务人民、奉献社会”的同时，两个文明建设也获得了双丰收。去年全省图书年总销售达到 16亿多元，实现利润3910万元，分别比“八五”末期增长143.42％和374.72％。如今，全系统91.4％ 的书店建成各级文明单位，省店还作为全省宣传文化系统的唯一代表，被评为“全国精神文明建设工作先进单位”，受到中央 文明委的表彰。1999年5月，中共中央政治局委员、中宣部部长丁关根同志到书店视察时，对书店的文明行业创建工作给 予了充分肯定。

　　云南省新华书店集团公司董事长王世钧认为：“今天的读者就是明天的消费者，作为一家文化企业，要不断培育和塑 造自己消费群体，只有更多的人识字了、爱读书了，企业才能发展和壮大。让每一名读者都享受到读书的快乐，读者是不会忘 记你的努力的”。(完)

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