张晓松　陈琪

　　去年，进入世界500强的跨国零售集团在全球的销售额超过了1.5万亿美元，而其中从我国企业采购的产品还不足2％。什么原因使国产消费品难以进入全球采购网呢？正在召开的跨国零售集团国际采购会上，国内外企业代表和政府官员共同探讨了这一话题。

　　缺乏销售渠道和网络

　　“目前，最需要的是面对面的交流。”上海市食品进出口公司副总经理宋希红说，以国产名牌上海梅林为例，过去他们生产的食品往往要通过中间商才能进入国际市场，企业与买家见面的机会不多，既不能让他们了解自己的产品，也不知道他们对产品的具体要求，这次采购会上才有了与外商进行实质性接触的机会。国家经贸委外经司司长张延华承认，目前国内企业特别是消费品生产企业的产品直接出口到外国连锁店的并不很多，他们在开拓国外市场方面还缺乏销售渠道和网络，对国外相关的技术标准体系缺乏了解，不能及时跟踪掌握国际市场动态。

　　“价廉但不物美”

　　“最初的接触，一定要继之以良好的信誉。”张延华认为，由于历史上的原因，国产商品在国际市场上总与“价廉但不物美”相联系，地位不高。她提醒企业，今后在与外商的交往中一定要注意树立良好的信誉。

　　全球第二大商业集团家乐福公司副总裁何必成说，到2004年他们的在华采购额有望翻一番。他建议中国的企业，尽快取得国际上承认的信用证明，以便顺利进入家乐福及其他跨国零售集团的采购网。德国麦德龙公司执行董事贝汉思则建议，中国的行业协会应当在这一行动中发挥积极作用。

　　产品质量还不稳定

　　“稳定的产品质量是赢得信誉的关键。”日本永旺株式会社常务董事田中秋人认为，近年来中国的产品质量已经有了极大的提高，但关键问题在于企业良莠不齐、产品质量还不稳定，特别是在一些细节上常常出现问题。田中秋人说，目前跨国零售集团在质量监管上都“十分苛刻”，并且“没有终生的采购对象”。浙江环球轻纺集团对此深有感触，公司总裁黄根林告诉记者，他们生产的专用手套也曾经进入过跨国零售企业的“采购筐”，但很快就被其他厂商的产品取代了。

　　创新才是发展推动力

　　“国产商品在价格上有优势，但出口不能一味靠降价。”春兰公司副总裁高元甲认为，目前国内有一种很不好的现象，同一种产品的生产企业过多，而许多中小型企业为了争夺客户，压低价格，恶性竞争，最终牺牲的还是产品质量和企业效益，在国际上也造成了很不好的影响。据了解，在这次采购会上，很多买家都是冲着国产商品的价格优势而来的，全球最大零售企业沃尔玛公司的全球采购副总裁向德宏直言不讳：“零售企业将千方百计降低成本，就是为争取更多的客户，这是未来国际商业发展的趋势之一。中国企业生产的产品在价格上具有相当强的竞争力。”

　　“创新才是企业发展的推动力。”宋希红十分赞同高元甲的观点，她认为价格优势的取得不能靠打“价格战”，而应当通过技术革新、强化管理，降低成本，这样的价格优势才真正具有竞争力。何必成则希望中国的企业能够紧紧跟随国际市场的需求变化，使产品不断更新换代。他说，目前家乐福公司在华采购额的一半来自广东，那里的产品不但价格低廉，而且越来越精美，唯一的缺陷就是缺乏创新，这将直接影响到这些企业的发展前景。

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