本报讯(记者苏敏)中国旅游饭店业协会日前颁布了《中国旅游饭店行业规范》，内容涉及客人预订、登记、入住、饭店收费、保护客人人身和财产安全、保护客人物品、洗衣服务、停车场管理等。

　　此前，在星级旅游饭店与消费者之间发生关于收费和服务方面的争端时，往往找不到相应的行业法规进行公正调解。

　　据悉，此《规范》将于5月1日起开始正式实施。它对中国旅游饭店业协会所属2500家会员饭店具有行业约束力，对国内其他饭店则首次具有了指导性。

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