日前,春兰摩托车有限公司和春兰机械制造有限公司的两位工程师,第二次飞赴菲律宾马尼拉,为菲律宾JVL公司的技术服务人员授课。
近年来,春兰坚持以"高科技、高品质、高档次"产品占领海外市场的策略,取得了良好的出口业绩。春兰空调、冰箱、洗衣机、摩托车等产品销往东南亚的品种越来越多、批量越来越大。在出口东南亚的春兰摩托车产品中,春兰精品电喷摩托车、春兰极品虎神摩托车 、春兰250踏板摩托车、春兰虎(豹)摩托车的性能和款式,均居东南亚领先地位,受到新加坡、菲律宾、马来西亚、越南等国消费者的欢迎。
作为春兰产品在菲律宾的总代理,菲律宾JVL公司现已建成了较为完善的销售服务网络,招募了上百名技术工人专门从事春兰产品的维护工作。根据《春兰金牌服务规范》要求,该公司一方面加强对菲律宾春兰售后服务网络的管理,另一方面加强培训当地服务人员的力度。
据介绍,春兰的两位工程师去年4月份已培训了80多名菲律宾服务人员。他们此次再度飞赴菲律宾,将根据《春兰摩托车安装维修技术资料》、《春兰金牌服务规范》等教材,重点讲授春兰摩托车发动机及整车的工作原理、日常维修保养知识及服务行为规范,帮助菲律宾技术服务人员进一步提高服务技能和服务质量,使当地消费者在体验春兰摩托车所带来的高品质享受的同时,也得到春兰全过程、全方位、全天候、全身心的"四全"服务。
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