我国是硬件大国,但软件业却一直是发展中的软肋,这些年来,不断有人发出疑问:中国的软件业什么时候才能硬起来?与我国相反,印度却是一个世界公认的软件大国,据印度软件行业协会统计,2000财年印度整个国内软件产值是82.6亿美元,软件出口62亿美元,仅次于美国,排世界第二位。一个是硬件大国,一个是软件大国,但双方之间却像是隔着一堵墙,合作很少。如今,这一堵墙正在拆除。
上海浦东软件园成立于1998年6月,目前已有750家软件企业在这里落户,其中外国企业有250家左右,几乎所有欧美日本的第一流软件开发商都在上海浦东软件园设有自己的分支机构。
这次来上海浦东软件园落户的印度公司是名列印度软件行业第四位的萨蒂扬电脑服务有限公司,这家公司专门为电信、制造、保险、银行、金融服务、医疗保健、生物以及零售业提供信息技术解决方案。萨蒂扬公司在印度、美国、英国、中东、日本和新加坡坡都设有开发中心,向全世界35个国家的300家客户提供服务,并于2001年在纽约证券交易所上市。
萨蒂扬电脑有限公司主席拉珠·拉马林格说:“我们在中国将要成立的是开发中心,其中有一半人员将采用本地人才,我们希望把本地人才培养成我们人才库的一部分,为我们的客户服务。我们的开发中心主要服务于中国市场。”萨蒂扬电脑服务有限公司在中国全面开展软件开发,销售和进出口业务可能还需要一段时间,但是这标志着印度软件业首次进军中国软件市场。
上海浦东软件园有限责任公司总经理胡宏亮说:“印度软件的特点主要是做软件的出口,相当于美国把软件发包给印度,用印度优秀的人力资源来完成这些软件,从这个角度来讲,出口的概念这个产业做得很成功,它从人才的培训到软件的工程管理、质量管理、文档管理到软件出口的市场开拓都很成熟。”胡宏亮总经理告诉我们,萨蒂亚公司前后投资预计在1000万美元左右,印度软件企业的投资将分阶段进行,这表明它们对中国市场的信心正在逐步建立。
长期以来,印度虽然一直奉行市场经济政策,但是其国内市场却很少对世界开放。在印度的主要城市里,几乎看不到进口或合资生产的汽车,印度经济始终处于发展中国家水平。
然而兴起于上个世纪九十年代的印度软件工业发展速度十分惊人,印度全国软件和服务联盟的统计表明,2001年印度软件工业的产值已达83亿美元。
印度每年有178000名计算机工程师从大学毕业,同时还有70000家私人计算机培训学校,每年培训出100万名各类信息技术人才。截止到2001年,印度软件产业共有41万名高级专家。但是,拥有着十一亿人口的印度,个人电脑用户只有600万,互联网用户只有300万,手机用户只有400万,因此,印度国内软件市场始终处于供大于求的状况,这就迫使印度软件产业不得不以出口为主。在印度软件工业2001年83亿美元的产值中,有65亿美元销往国外,国内消费仅有18亿美元。
那么印度软件业从它起步之日起,就全面进军美国市场,有62%的软件产品销往美国,萨蒂扬电脑有限公司不仅在美国设有开发中心,并且和微软、甲骨文等美国著名软件公司有着密切的合作关系。那么,已经大举进入美国市场的印度软件企业为什么要进军中国市场?中国市场能够给印度企业带来什么利益呢?
软件大国+硬件大国=?
萨蒂扬电脑有限公司的到来,是印度软件企业第一次进入中国市场。而且,这仅仅是一个开始,在它身后,紧跟着的是Infosys(因佛赛斯)、TCS等著名软件企业,印度国内正在掀起一股到中国来投资的热潮。那么,它们为什么会选择现在这个时机来敲中国的大门呢?
拉珠·拉马林格说:“目前中国市场的软件开发和应用服务技术都是由世界上最大的几家软件服务商经营的,我们会以比他们低得多的成本和低得多的价格向中国市场提供服务,我想这正是发展中的中国市场所需要的。当然,我不否认我的公司可以从中国市场获得销售收入,保持甚至增长我们公司的营利性,而且我们股东的投资也有可能进一步增值。”
据中国新闻社报道,2001年我国全国软件行业的产值约为29.7亿美元,全年出口额为5亿美元,远远落后于印度。但是,我国拥有1.4亿个手机用户,4000万互联网用户。中国不仅是一个硬件产品的消费大国,对于软件产品同样存在着巨大的潜力。印度软件业之所以进军中国,是不是因为美国软件市场进入冬天,美国经济在9·11以后出现衰退,印度软件行业才终于将目光转向了中国市场呢?
拉珠·拉马林格说:“我们不会因为某一个事件或某一个现象就改变经营方针,美国使用信息技术远远早于中国,但是这样也出现了一个问题就是它有许多系统虽然过时了,但成本昂贵,所以不能弃之不用,这样你就不得不提供维修服务,而不能只顾创新。而中国市场不存在这些问题,在这里我们可以投放最尖端,最先进的技术,这是我们愿意来中国的又一个主要原因。”尽管拉珠先生高度评价中国市场,不愿正面阐述印度软件行业调转船头的全部原因,但是印度软件业在开发国内市场无法短期见效,欧美市场充满风险的现状下进军中国市场,则是不争的事实。
那么,对于早就开始与欧美和日本软件业携手合作的中国软件业来说,与印度合作会有什么收益呢?胡宏亮说:“印度软件业已经是世界一流了,这个一流就是它软件的开发特别是软件研究开发过程的质量管理和质量控制方面,可以说是全世界做得最好的No.1。我举个例子,CMM软件成熟度认证标准,全世界通过CMM认证特别是通过五级认证的,最高认证的,印度是最多的,美国都没它多,全世界通过CMM五级认证最多的企业是在印度,印度占的比例也是最高的,这说明印度软件的品质和质量很高,是世界一流的,我们当然要引进。”
印度软件企业来了,它与我国信息技术产业的天然互补性,给双方都提供了一个广阔的发展空间。而对国内的软件企业来说,有一个强大的竞争对手在你家门口摆擂请战,可以高挂免战牌的日子可能再也不会有了。
经济半小时记者/章弘