安利(中国)的董事长郑李锦芬日前在中国展开闪电飞行，宣布推出一系列内部整顿措施，其中包括暂停新营销人员加入、停止所有与产品无关的业务会议等。力度和规模之大，前所未有。

　　有知情人士透露，这是因为在安利庞大的直销队伍中，出现了不和谐音，从而影响到安利的形象。郑李锦芬现在最需要做的，就是坚决与传销划清界限———无论是公司的形象还是经营手法。同时安利还要争取在中国为直销赢得一个和其他商业模式平等的地位，也为自己在中国的经营赢得一个广阔的未来。

　　《直销法》迟迟没有出台，便成了安利的心头之痛。

　　直销不适合在中国生存？

　　直销在中国可谓一波三折。

　　一种在西方普遍存在的无店铺上门推销的经营方式，在进入中国后，逐渐成为人人喊打的一个名词。在这中间，受伤的不仅是消费者，还有安利、雅芳等正规经营的传销企业。

　　中国在整顿无店铺经营时，允许10家传销企业转型为店铺加直销经营，其中在业界最有影响力的，是安利、雅芳和玫琳凯等。直销与大家现在所说的传销，表面上都是采取无店铺经营的方式，但直销是上门推销并要遵循国家有关规定，传销则是一种金字塔型的层层盘剥的销售链条，在本质上有较大区别。但一般公众都模糊了两者间的区别，因此直销在中国实际上也一直承受着一定的舆论压力。

　　从总体来看，直销业务普遍都有萎缩，允许转型的10家企业，现在有些在市场上已不见了踪影。其中世界知名企业雅芳已开始大张旗鼓地开始了另一次转型，即开始以直销向店铺经营转变。据雅芳有关负责人介绍，雅芳目前已在全国开办了6000多家店铺，公司已逐渐以店铺经营的方式取代直销方式。雅芳认为，直销不适合在中国生存，理由是中国人口密集，商业区林立，不像美国，人们居住分散，需要有像直销这样上门服务的经营方式；此外，中国的消费者一般都只相信正规的店铺，对个体推销的方式缺乏安全感。

　　而安利作为另一世界知名企业，则恪守直销的经营方式。安利现在是店铺加直销经营，但安利看到了入世后直销在中国的未来，它要保持这种先发优势。对于中国这块土壤究竟是否适合直销生存，郑李锦芬坚决地给予肯定，她的理由是，直销可以提供众多的上岗机会，以灵活的就业方式改善许多人的生活；直销是靠产品质量口口相传的，这与中国人喜欢把好的东西与大家分享的传统性格相吻合。但她同时也再三强调，这些都要在规范运作的前提之下进行。

　　直销模式要有法律保障

　　按照中国对世贸组织所作的承诺，“3年开放不定场所销售和贸易”，不定场所批发、销售和贸易在国外其实就是直销。安利从中看到的是市场化的方向，是安利模式发展的方向。市场的开放必须要有法律的保障，《直销法》的出台已是箭在弦上。

　　转型之后的安利，背着沉重的传销包袱。为直销立法，也是安利卸下这块重负的最佳时机。从中国入世的承诺中，安利看到了自己最具优势的“直销模式”与中国法律吻合的希望。

　　安利在中国内地目前的销售总额已占到其全球营业额的10%以上，其日渐庞大的直销员队伍，也让安利在管理中有力不从心之感，郑李锦芬承认，有直销员借安利之名做出严重损害公司声誉的事情，具体如举办超出规定人数的业务会议、跨地区经营等，因此郑李锦芬强调，“如果有相关的法律法规出台，我们管理队伍也好管一些。”

　　有消息说，国外一些知名的直销企业，也正在积极地了解我国有关直销业的最新动态，他们要为自己进入中国做规划和准备。因此，安利在各种场合表达了他们的意见：愿为中国直销立法提供参考意见。他们希望在中国的直销领域占据一定的先发优势。

　　对于《直销法》迟迟没有出台，一些专家也表达了他们的意见。中国社科院有专家谈到：“直销是可以立法的，但政府应十分慎重。毕竟，直销在美国的合法化，经历了20年左右的时间；而中国全面接触直销，也仅有10年左右的时间。我们有理由考虑得更清楚更透彻一些。”但从总的发展趋势来说，应该是取缔传销，为直销立法。只要立了法，就可依法办事。

　　　　　　本报记者郭亦乐郭逸晴

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