近日,由北京大学发起的2001年“中国最受尊敬企业50强”揭晓,春兰当选,并位居前列。
此次评选历时近4个月,先后调动了北大、清华、人大等国内著名学府的MBA学生与北大光华管理学院及其他著名商学院20多名教授参与。此活动刚好在中国成为WTO正式成员的前后召开,组织者的目的也正在于通过此活动激励所有企业积极参与全球竞争并注意提升企业 形象。鉴于此,此次评选涵盖了在中国注册的所有外资在华企业、国有企业与民营企业,而评选的标准则是依据关系企业核心竞争力的创新精神、发展潜力、公司形象、财务管理等8项指标。
据了解,春兰的当选主要得力于它在服务、管理与技术等方面持续而卓越的创新能力。春兰先后提出的“从设计开始、由细节做起、到满意为止”的“大服务”思想与“全方位、全过程、全天候、全身心”“四全金牌”服务理念赢得了广大消费者的信赖,在前不久中央电视台调动了200万消费者参与的“家电售后服务消费者满意品牌”评选中,春兰登上了最高领奖台;春兰的管理独树一帜,它早年提出的“箍桶理论”已成MBA案例之一,而春兰近年推行的“矩阵式”管理又受到了企业与理论界的普遍关注;春兰在研发能力方面的领先优势更是人所共知,2001年年底,春兰电器实验室独家通过了CE认证。(潘宏荣)
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