近年来,不少家用空调企业纷纷进军中央空调行业,并取得了不俗的业绩,珠海格力电器股份有限公司就是其中的佼佼者。这家自1998年开始进军中小型家用和商用中央空调领域的龙头企业,目前各类中央空调的业务量迅猛增长,其产品已销售到除西藏、台湾外的全国大部分地区,销售势头十分喜人。
随着业务量的日益增长,格力中央空调的维护保养工作愈益显得迫切。为更好地为广 大用户提供优质、专业的服务,切实提高销售网点的商用空调安装、维护水平,满足日益增长的中央空调业务量的需求,格力电器日前推出“中央空调维护工程师”的举措,在业内率先倡导专业规范的中央空调维护理念。
11月下旬,格力电器在珠海举办了一次大规模的中央空调培训活动,首批来自全国各地格力销售公司的200多名技术骨干参加了为期半个多月的培训。培训活动采取专家讲座与实际操作相结合的方式,既注重中央空调知识的学习,更重视实际操作技能的提升。在中央空调的工程设计、安装、调试与维护等方面,更多的是现场的操作、观摩与指导。据悉,这200多名技术骨干目前已通过格力电器严格的考核,取得了“格力中央空调维护工程师”的资格。这些技术骨干还担负着对当地格力销售公司与售后维修服务网点技术人员的培训任务。本次培训后,各地格力销售公司将对其属下销售服务网点开展一系列的中央空调安装与维护技能培训活动。
格力中央空调经营部的负责人表示,与家用空调相比,中央空调包括家用和商用中央空调的维护和保养更显得重要,对中央空调用户而言,不仅需要专业的工程设计和安装服务,更需要长期、专业的维护和保养服务。“格力中央空调维护工程师”的职责不仅要为用户提供专业的、高水准的设计和安装服务,还将定期对用户开展上门回访活动,巡查格力中央空调的运行情况,并对其进行专业的维护与保养工作。目前格力中央空调的销售量迅猛上升,推出“中央空调维护工程师”这一举措,将使广大格力中央空调用户免去后顾之忧,并享受到格力提供的专业、规范的中央空调维护与保养服务。
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