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谁动了PDA的奶酪?

http://finance.sina.com.cn 2001年12月14日 08:49 赢周刊

  在价格战和广告战的双重轰炸之下,中国PDA市场今年一度显得热闹过盛。

  一方面,4-7月,意在“重新洗牌”的名人公司如愿以偿地拉近与商务通的距离,近两年来商务通的“一枝独秀”被“双寡头称雄”局面所取代;另一方面,越来越多的新投资跻身PDA领域,在这支兴致勃勃的新晋军队伍中,甚至可以看到不少家电厂商的身影。然而,一份来自赛诺市场研究公司的PDA调研报告显示:今年1-9月,整个中国PDA行业同比去年萎缩
了32.5%。商务通1-9月累计零售额是6.298亿元,同比去年下降了51.2%。第九月份开始,名人的销售也随市开始看跌,同比下降48.2%。

  是历经两年高速增长后的市场已经筋疲力尽?还是一而再、再而三的价格战早以让消费者神经麻木?

  谁动了PDA市场的奶酪……

  价格战悖论

  “这是正常现象,它不可能永远热热闹闹。而且我觉得市场并没有萧条,只是从舆论的角度看,这行业近来没有提供更多的故事而已。”回答这个问题时,名人营销总经理赵强的脸隐在缭绕的烟雾中,表情显得很平静。

  也许,平静的背面是多重压力的夹击。已经有不止一家媒体转述业内人士的说法:“名人的价格战使得整个行业的利润率大幅度下滑,现几乎趋向为零。”而几个月前,名人发给商务通的“竞合书”一直没有得到对方回音,名人老总佘德发向外界所描述的“化战为和,维持PDA市场双寡头格局,从而可以不打价格战,保护PDA利润。”的“大同时代”也在商务通的沉默中,成了泡影。

  赵强曾操刀写下一篇“宣战书”式的文章《名人为什么降价》,以配合名人6月份发动的第二轮降价攻势。文中说:“掌上电脑行业的竞争,已经完全不是双方某款产品之间的较量,而是两条价值链之间的抗衡。谁能对整条价值链进行有效的管理,谁就能够使产品技术领先、成本降低、销售渠道通畅,谁就有资格也有能力降价。”

  今天PDA行业的发展早已不在较量谁有“短板”,谁有“长板”的阶段,而是进入了比较“均衡板”的动态调整时期。名人补上了营销短板,商务通也恶补了研发短板,厂商之间(尤其是市场份额上占头两位的厂商)在各方面都彼此死死追咬。在谁的领先优势都并不明显的情况下,通过降价来排挤对手可能将导致越来越大的反作用力。

  一个明显的例证是,名人的“智能王”曾经一度引领PDA市场达半年之久。按照赵强的设想,如果在商务通一推出与“智能王”相类产品的当口,名人再亮出一款技术上远远超越“智能王”的新品,今年名人的“商务通阻击战”就将获得最辉煌的战果:在品牌上彻底超越商务通!然而名人并没能推出这样有杀伤力的产品,导致10月份以“AA行动”命名的“智能王”降价行动多少显得有些底气不足。虽说名人对外宣称这次幅度高达36%的降价背后有产品支撑-——“有一款真正具备了移动互联网功能,而且价格不会超过2000元的掌上电脑即将面市”,然而新品迟迟没有露面。

  家电、PC产业的硝烟和战火依然在侧,因营销同质化、技术同质化导致企业间无休止的价格厮咬的命运似乎又要落到PDA的头上。在这种情形下,如果真要贯彻“价格战理论”,谁都不知道最后的赢家会是谁。

  赵强叹了口气:“说实话,我心里也没底。”

  真空?

  商务通依然在高姿态地饰演以“高端PDA”(以无线互联功能应用为主)探路者的角色。联想也于5月杀入市场,倚靠强大的品牌、资金实力力推“PocketPC”。但无论是商务通的奔扬2168,还是联想的天玑,目前并不足以撬动起一片称得上“规模”的市场;无论是商务通、联想们技术上的不完美,还是中国现实的无线互联应用环境,都成为“高端PDA”市场拓展的制肘。

  以电子记事本为主要功能的“低端PDA”已经走到了利润尽头,而“高端PDA”又遭遇“早产”的尴尬,PDA行业夹生在高不成低不就的空挡期,被降价旋风抛卷到利润的真空地带。

  必然有一款产品率先打破这个僵局。很可能是一款功用和性能介与“高端”和“低端”之间,但比“低端”和“高端”都更符合消费者现实需要的过渡型产品。谁先把这款产品摆上柜台,至少证明它具有贴近市场的研发思路。

  排名前几位的PDA企业无一不宣称自己的技术才是业内最强的。但真正的技术领先除了看能否推出差异化产品、总成本是否领先(核心软件成本和规模优势)之外,还要看研发思路是否正好解开消费需求的密码。名人正试图做出这个方向上的调整,一个面向市场终端的研发部已经在营销中心设立起来;联想则挥锹挖掘行业市场,联合五十多家了解不同行业市场的开发商订立“手持同盟”,针对法律、保险、税务等特定行业进行应用开发……

  在PALM和HANDSPRING们还未大张旗鼓地杀进中国市场之前,本土企业的根脉已经开始向地底纵横伸展,这也许算缺乏好消息的中国PDA行业唯一的佳讯。

  “新来”者

  企业的个人英雄主义时代已经过去,但那些谙熟市场操作的高层职业经理人仍然可以在历史不长的新兴行业中起到“撬杆”般的关键作用。今年PDA行业最引人注目的三起人事变动,一定程度上影响了业内主要企业之间的力量对比:一是名人公司请来策划高手赵强出任营销总经理;二是原来一手操盘商务通营销推广的孙陶然突然宣布“休假”离职;三是PDA业界元老级人物,原名人营销总经理黄澄波加盟快译通。

  最新热点是黄澄波加盟快译通。快译通虽然是本土PDA事实上的鼻祖,但在电子翻译词典的品牌烙印太深,让人感觉像是PDA“主战场”上的新来者。在名人操盘8年之久的黄澄波被人尊称“波叔”,是PDA第一代市场开拓者,这个“鼻祖”加“元老”的组合在业界已经引发不小的议论。

  黄澄波随身带着两件“珍宝”,一是1997年3月诞生在名人的世界上首台全屏幕中文手写掌上电脑,黄称之为“划时代的产品”;一是菲利普的一款机体侧面带有滚轮的手机,从这款手机上生发出的灵感使得PDA行业多了“单键滚轮操作”这项功能。五十来岁的黄澄波以这两件“宝物”作为职业生涯中重要的纪念,从一个侧面也见证了这位经理人对研发怀有剪不断的情结。

  去年10月,黄澄波刚离开名人不久,佘德发曾经对记者这样评价这位和自己一起比肩创办名人的营销老总:踏实能干、很会赚钱,但营销上缺乏新思路。

  然而权智集团拥有全亚洲最大的PDA生产基地,研发人员的数量几乎是商务通、名人研发队伍总和的两倍,加上上市公司的资金实力,无论如何不容小视。黄澄波加盟以后的快译通很快有所动作:一款不久前上市的镀金外观V88型PDA,内存达8兆,可充分实现网络下载功能,而售价只在1380元,一举扭转了快译通销售下滑的势头。黄澄波信心十足宣称快译通PDA销量在11月份绝对有把握可以上涨到3000万,12月预期目标3800万,力图超过商务通和名人当月销量。在整体低靡的市场状况下,这样的增长预期分外引人注目。

  黄澄波放出话来:快译通有强大的后续产品线,如果有必要,在春节之前还可以有4款PDA新品推出,性能价格比却远高于对手,“只要他们一有动静,我们就提前推出来。”黄说。

  尽管快译通今年已拨出巨额资金预备来做广告推广,“陆战专家”(通路、渠道、供销)黄澄波依然对是否要大规模做广告推广保持相对谨慎的态度。他甚至在考虑新拍好的产品广告片是否要在中央电视台播放。

  PDA行业的营销已经进入了空战(广告)和陆战(通路、渠道、供销)并举的时代,业内人士分析,快译通要想“后来居上”,必须具备两项杀手锏。首先,研发必须提供出比名人和商务通强一个阶段的差异化产品;第二,黄澄波本人“玩品牌”的技术必须超越或至少与商务通、名人齐平,或者他能找到这方面的专家。二者齐备,假以时日,才有在品牌上彻底超越的希望。此外,权智集团作为香港上市公司,投资人对于PDA行业的综合决策势必对快译通的快慢进退产生终极影响。


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