家住青岛市东海路的王海方先生刚刚装修完自己的三室二厅，可是在需要安装空调时却犯了难，如果安装之后空调打孔就会破坏原来的装修风格，而且会弄得满屋尘土飞扬，不好打扫。当他试着咨询了海尔服务热线8939999后，没想到海尔空调在全国首次推出的无尘服务，给他带来了意外的惊喜。先是设计人员上门免费为王先生设计了房间空调安装效果，然后技术安装人员采用最先进的无尘安装方式为王先生安装上了空调，整个过程不但没有破坏原来的装修效果，而且没有飞尘出现，更不用事后打扫。这一来，王先生可乐了：“没想到海 尔空调的无尘安装想得这么周到”。

　　同样，大连市葵英街红光巷的王玉云女士也是为了同样的事儿而犯愁，昨天刚购买了一套海尔空调，约好了今天来安装。一大早，她就动员家人做准备，把全家的床、被褥和贵重物品都用盖布严严实实的盖好，然后把地板上也铺上了报纸。王女士想这样无论怎样打孔，也不会弄脏家里的环境。整整忙活了一上午，家里才收拾停当。下午，海尔空调星级服务人员拿着工具如约前来安装，当海尔服务人员用先进的无尘安装工具，仅仅一个小时就为用户安装好了空调。这时，王女士怎么也不相信，自己铺的报纸上、家里的墙壁上，一点飞尘也没有，更不用说沙土了，王女士一家直感动得说：“谢谢海尔，海尔的服务真是替咱们想到了前面。”

　　北京市礼士路的张老汉与老伴一起在这所房子里住了有二十多年了，膝下又没有儿女，眼下想安装空调，可对安装犯了愁，看见邻居家安装空调后打扫了半天，自己行动不便，怎么办？没想到海尔服务中心的小姐告诉他，海尔空调无尘服务能给他免去这些后顾之忧。这下，老两口乐了。看到两个海尔星级服务兵用无尘安装方式熟练的操作，而周围的家具一尘不染时，老两口更舒心了。

　　目前，海尔空调在全国推出的无尘服务，内容包括：免费设计、无尘安装、安全配电、定向排水四项新举措。同时，无尘服务还申报了国家专利。这项服务措施一经推出便引起了强烈反响，业内人士认为：海尔在国内每年都引领空调服务的再升级。这次服务新举措的推出，大大增强了中国加入WTO后空调业面临的竞争能力，同时也为海尔空调的星级服务进行了第十次升级。海尔的星级服务再次成为社会关注的焦点。

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