林帆
面对新世纪的挑战,广西烟草提出二次创业、税利两年翻番的跨越式发展战略,这对烟草专卖管理工作提出了新课题。如何转变专卖管理职能,由打击性向服务性转变,建立烟草部门与卷烟零售户的利益共同体,这是值得我们认真进行探讨。
——打破地区封锁,树立大专卖的意识
市场经济要求我们用长远的、公正的、全面的观点看待全国大市场,正确处理市场经济与专卖专营的关系,明确烟草行业必须在专卖的笼子里搞市场经济。在此前提下,专卖专营与市场经济是和谐统一的,用公正、公平的市场经济观念看待专卖,维护公平竞争,维护优生劣汰的竞争规律,着眼于建立全国统一的大市场,打破地区封锁,摒弃地方保护主义,确保名优烟走向全国市场,以增加烟草行业的整体实力和国际竞争能力,迎接世界烟草巨商的挑战。
——树立品牌意识,做强做精做大广西烟草
纵观世界卷烟发展的历史,凡是成功的烟草企业,其所拥有的拳头产品不过三五种,如美国菲利浦公司生产的“万宝路”号称“美国销量第一,世界销量第一”;南洋兄弟公司的“双喜”牌卷烟,历经几十年不衰败;在日本众多吸烟者认准的品牌就是“七星”。这些品牌不仅满足了消费者需求,给企业带来巨大效益,而且给市场管理带来了极大的便利。针对品牌规格“多、乱、杂、滥”的现状,广西烟草要根据不同区域的地理位置、社会生活水平、吸烟者的不同层次,调整好各种档次的卷烟品牌。各烟厂应服从全区的品牌战略构想,不能互打内战;要突出“甲天下”和“刘三姐”两个国优品牌,大幅度减少规格,避免品牌上的“多、乱、杂、滥”。
——加强卷烟网络建设,加大市场开拓力度
面对中国加入WTO的挑战,同时为了有利于行业的发展,烟草部门要真正把销售网络当成商业的生命线,进一步抓好网点的合理布局、软硬件建设,充分发挥网络作用,完善对经营户的服务,使访销配送工作真正到位。同时要从物流管理的角度加强网络建设,使网建更加成熟,覆盖率更高,市场控制力更强,自动化水平更高,真正实现“以我为主,归我管理,由我调控”的目标。在对零售户的政策上,一是要亲和,二是要保护他们的合法利益,三是要用市场经济的手段来满足零售户的要求,四是要保证零售户经营烟草公司的卷烟获得可观的利益,借此增进他们与烟草公司的感情。
——转变专卖管理职能,由打击型向服务型转变
烟草公司与卷烟经营户共处流通环节,获利是两家共同目的。实行地方封锁、品牌封锁,双方都失利,而烟贩子渔翁得利。因此,广西烟草在工业不强的情况下,不应过多使用行政手段,要完全按市场经济规律办事,满足卷烟经营户和消费者对品牌的饥饿感,利用烟草公司充足的货源、正宗的品牌和专卖的优势,在价格上向非烟叫板,在一定时间内执行毗邻省界的价格衔接,使非烟无利可图而被迫收手、萎缩,让零售户不须冒险接受非烟也能从烟草公司获利,从而抢回非烟的主要市场份额。在战术上,可采用在一定时间内针对非烟的主要品牌和这个时段里只要微利,将批零差价让给合法零售户,让利于卷烟经营户。专卖则着重加强对卷烟流通网络的管理和监督、净化和规范卷烟流通秩序。
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