葛佩虹

　　随着企业技术创新步伐的加快，ERP(企业资源规划)软件市场也随之成为众人关注的焦点。用友软件产品总监郑雨林断言：中国ERP的“盛餐”时代即将来临。

　　他认为，ERP软件在国内外的应用实践表明，其成功实施的难度和风险很大，企业在规 划、建设和应用ERP系统的时候，总有一种无所适从的感觉。但是，ERP又是企业基础建设中不可或缺的基本组成部分。我国ERP应用要健康发展，需要用户和系统供应商共同努力，注重结合实际情况，勇于创新。

　　首先，要正确认识企业所处的竞争地位，认清“为什么要用ERP，要通过ERP解决什么问题”，这需要企业决策者达成共识。其次，企业应该清楚对ERP所期望的目标值，要根据自身状况选择适合的ERP方案。要请专业的或者中立的研究和咨询机构作ERP规划，尽量“花小钱，办大事”。最后，根据方案进行ERP建设。在实施过程中，对员工采取相应的激励措施是保证ERP系统成功实施的必要条件。

　　在推动中国企业的ERP应用方面，软件供应商和服务商在管理理念推广、产品开发、技术创新、服务质量等方面要做出切实努力，用友软件无疑为其它供应商作出了榜样。

　　按照用友软件董事长王文京的说法，用友将自己的目标定位于“将用友软件建设成具有国际竞争力，中国市场最大的企业应用软件与服务提供商”。与之相配套的举措，便是提升中端财务及企业管理软件市场竞争力，加快推出面向中高端市场的具有国际一流水平的新一代企业应用软件。同时，注重ERP在特定行业的应用，如烟草、证券、医药、电力等行业将分别推出专门的解决方案。在专业服务方面，用友建立了一个150人的专业咨询队伍，强化在专业服务领域的影响力，让客户得到管理专家级的服务。

　　用友如此，其它软件产品和服务供应商，联想、浪潮、金蝶等无一例外地也都调整了自己的经营策略。但ERP的“盛餐”不是每个企业都可以轻易获得的，从产品到服务，从项目管理到风险分析与控制，中国的ERP厂商将遭遇一道道门槛，ERP市场的竞争迫在眼前。

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