张诗霖/文
本报讯 自今年春节以来,广州一些大的旅行社为了促销已经越来越多的采用价格策略,旅游业界价格战硝烟弥漫。年初,包括广东中旅、“国旅假期”、“广之旅”等在内的大旅行社都纷纷卷入价格大战,降价的线路几乎涉及全部出国游线路。不久前,“国旅假期”又推出一条1880元的九寨沟双飞5天特价旅游线,这一价格比素以低价抢占市场的中小旅行社的价格还低,从而使九寨沟游在广州市场上的卖价首次降到1900元以下。而仅仅在一个月前的“五一”假期,九寨沟游的市场价格还在3200元左右。大旅行社的价格不断向中小旅行社看齐,这种现象可谓是今年旅游市场上的一个新特点。
业内人士认为,大旅行社频频降价抢夺市场,主要有3个原因:首先,“僧多粥少”是旅游业价格大战的主要原因之一。广州部分中小旅行社发展迅猛,给市场造成的冲击太大;其次,面对中国加入WTO和旅游市场全面开放的压力,仅靠传统的政策优势和名牌效应是保不住市场份额的,大旅行社也必须学会用各种市场手段加强竞争力;再次,越来越趋向多元化的市场,原来“大一统”式的报价方式已经不能适应市场了,大旅行社需要对市场进行细分,推出高、中、低档俱全的产品,以“一分钱一分货”的营销概念满足不同层次的消费者。
业内人士分析,从降价空间上看,双方相差无几。大旅行社有规模经营的优势,这有利于其取得更大的折扣,降低成本;但是中小旅行社销售环节少,经营机制也更加灵活,甚至不排除打出一些“擦边球”来谋利。因此,这场“战争”将走向“持久战”,持久能力的强弱将取决于信誉和口碑,而最终的裁判就是消费者。