新华网北京7月20日电(记者李烽)当一些商家外埠开店纷纷偃旗息鼓的时候，当一些专家对发展百货业态的连锁经营提出质疑的时候，北京王府井百货(集团)股份有限公司悄然实行的扩张战略却收效明显，不仅与北京东安集团实现了强强联合，而且在广州、武汉、成都等地开辟的分店全部赢利，走出了一条百货业连锁的成功之路。

　　几年来，热热闹闹的外埠开店此起彼伏，然而大多数却草草收场，无功而返。商家视之为畏途，专家也表示怀疑。王府井百货则义无反顾地激流勇进，总经理郑万河说，形势逼人，不进则退。以北京为例，80多家较大商场却分属于70多家公司，几乎都是一家商场一家单体公司。再看看美国，全国所有大商场几乎都归属于不到10家的大公司，每家公司都拥有五六百家商场。加入WTO后，国外百货业态很快就会大举进军中国市场，如果还不抓紧时间把民族商业做大做强，只有死路一条。

　　“关键不是进不进的问题，而是如何进。”郑万河把王府井百货的成功归纳为八个字，“入乡随俗，精耕细作。”

　　1996年7月，广州王府井百货商场在广州农林下路开业，成为北京王府井百货外埠开店第一家。商场总经理李玉荣说：“虽然拥有新中国第一店的金字招牌和丰富的商业管理经验，我们从不以老大自居，不敢有丝毫懈怠。我们一方面请专业公司进行细致的市场调查，一方面随时向当地同行请教，以确定自己的商圈、市场定位和目标顾客。”

　　由于南方人身高、体形的不同以及气候的差异，商场对经销服装的款式和品种作了调整；由于商场所处地区南下老干部以及各地来人较多，商场特别增设了北方及各地的特色食品；由于是区域性商场，他们还专门提供速食的“大厨房”，受到当地居民欢迎。

　　五年来，广州王府井百货不仅在商业竞争激烈、市场发育成熟的广州市站稳了脚跟，而且带动繁荣了过去冷清的农林下路，变成了广州市第三条繁华的商业街。据介绍，广州王府井百货五年平均投资回报率达到30%，当年的投资早已收回，今年上半年销售额和利税同比增长20%以上。李玉荣说，商场正准备进一步向珠江三角洲其他中等城市扩展，建立二级网络。

　　如同一块试验田，广州分店在实践中积累的人员管理、成本管理、物流管理、市场分析等企业运营经验成为北京王府井百货开拓外埠市场的宝贵财富。当年，广州分店开业筹备了整整一年，到1998年武汉王府井百货开业时，筹备工作仅用了半年，第二年就赢利，而成都王府井百货1999年开业，筹备时间仅为两个月，当年就赚钱，如今成为集团公司中效益排名第二的商场。

　　郑万河说，到外埠开店一定要从当地的市场实际和消费需求出发，利用全新的机制，再发挥集团公司的各种优势，才能办成当地颇有特色最受老百姓喜爱的商场。

　　他不无忧虑地告诉记者，离外资百货业态进入中国也就三五年时间了，如果不打造民族商业的“航母”，不加快发展，后果不堪设想。我希望在中国未来能存活的十家最大商场公司中，王府井百货是其中一个。(完)