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“没有汉城奥运会就没有三星”,这是很多人对三星成长奇迹的解读。2007年4月,尝到奥运甜头的三星再次与奥运会签订续约合同,将奥运会无线通讯的全球合作伙伴关系延长至2016年。
本期撰文 记者 王卓
三星公司在1988年本土的汉城奥运会时还不是TOP赞助商,直到1998年才开始加入TOP计划。很多中国企业现在的处境和三星在1988年的状况极其相似,这使三星成为中国企业角逐奥运商业机会的一个最生动样本,三星从本地赞助商到TOP合作伙伴的变化,也成为很多北京奥运会本地赞助商的梦想。
从汉城走向世界
二十世纪70年代,三星还是日本三洋公司(Sanyo)的代工企业,制造廉价的12英寸黑白电视机。后来,靠着给著名国际品牌制造芯片及电子产品,三星大大地拓展了自己的规模,成为韩国最成功的制造企业之一。尽管如此,三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语,直到1988年汉城奥运会的召开。
当时的三星尽管看上去各项业务都不错,但在社长李健熙看来,这样的业务构成缺乏一个着力点。而如果找不到这个着力点,那么三星的品牌和整体力量依旧无法实现突破性的飞跃。一年后即将在韩国汉城举办的1988年奥运会于是成为李健熙眼中最具价值的机会。李健熙说,“奥运营销需要重点,而我们的重点将锁定在直接针对个人消费者的三星Anycall手机业务上。”
1998年三星取代摩托罗拉成为奥运TOP合作伙伴。虽然受累于亚洲金融危机的三星负债非常严重,但是三星只用了三天时间就决定支出过亿美元的赞助费。在尝过赞助汉城奥运会的甜头后,在李健熙看来成为奥运会顶级赞助商是品牌国际化的一条捷径。
三星内部形成的共识是,anycall在全球领域内的成功,80%的帮助来源于集团的奥运赞助身份和奥运营销策略。能够对此形成支持的一组事实是,1988年汉城奥运会后,三星的英文标志SAMSUNG敲开了世界级品牌大门;十年后三星取代摩托罗拉成为长野冬季奥运会的TOP赞助伙伴,当时anycall手机的全年销售量占全球市场份额的2.7%,排名第九;五年后anycall手机拿下市场份额的12%,排名第三。
奥运营销改变了三星的命运,让三星从“丑小鸭”成长为“白天鹅”。在2004年《美国商业周刊》全球最有价值的品牌排名中,三星品牌价值达到125.5亿美金,排名世界第21位。成为全球品牌价值上升最快的公司之一。
WOW无线战略
2004年奥运会期间,人们到达雅典机场后,迎头就会看见三星的巨幅广告:一名运动员凌空腾飞,拉开三星最新款手机E800亮相。而除了新产品,三星在雅典奥运会期间,被人们感知最多的,还是WOW无线奥运(WirelessOlympicsworks)。
三星电子在2004年的雅典奥运会上推出了奥运历史上第一个无线奥运服务解决方案WOW。WOW通过向奥运会组织方、参与方人员提供2.2万部无线通信机,提供了大量无线服务,成了雅典奥运会一大亮点。
三星电子常务董事周晓阳在北京奥运战略发布会上表示“WOW把奥运信息提供给奥运大家庭,WOW也是三星电子对推进奥运发展的承诺,用于支持竞赛运营和提升竞赛价值。这个承诺一直是成功的,它也将会延续到北京2008年的奥运会。”
北京奥运会WOW的架构是由源讯和中国移动同三星协作完成,比赛信息由源讯公司的奥运官方信息传送到三星WOW系统后,转化为适用于移动服务的数据,信息通过中国移动的移动网络传送到三星特定奥运手机上。此外北京奥组委发出的各条运营信息,通过WOW系统,传送到北京奥组委各位工作人员的手机上。
三星北京2008WOW服务包括minfo2008和社区传送服务,minfo2008是无线信息服务,而奥运社区传送服务是传音服务。minfo2008通过手机提供新闻、竞赛日程、竞赛结果和奖牌榜。此外三星北京2008WOW将提供特别用于竞赛的整合无线和有线的服务,通过即时信息和电子邮件的形式,适用于各种服务场所。
三星电子副会长兼首席执行官尹钟龙表示,“到奥运会举办时,所有的比赛内容、成绩,将可以实现在手机上全程观看。”
WOW战略使三星的品牌进一步得到提升。根据全球最大的品牌咨询公司Interbrand公布的2006年度企业品牌价值排名,三星的品牌价值已经从1999年的31亿美元涨到2006年的162亿美元。以5年来增长186%的业绩在世界品牌里名列前茅,被国际品牌咨询公司评价为发展最为迅速的品牌之一。
功夫用在奥运外
可以通过赞助奥运会,三星集团逐步树立了自己的优秀品牌,改变了人们心目中韩国人只会搞廉价产品的印象。
在赞助奥运会的同时,2003年三星集团做出决定:停止生产廉价手机。同时撤出一些大型连锁商店如沃尔玛和Kmart,因为来这些连锁超市的用户更看重产品的价格,而不是产品的质量。这使三星品牌开始改变在消费者心中低廉的产品形象。
而一直是顶级品牌赞助专利的奥运火炬接力活动则是三星品牌提升的最大功臣。三星电子通过赞助奥运火炬接力活动,在品牌提升方面取得了非常良好的效果。在2004年雅典奥运会火炬接力上,三星电子选拔火炬接力手穿越了27个国家的34个城市。
在2006年的都灵冬奥会上,奥运火炬在三星选拔的火炬手之间传递,巡回于意大利的567个城市,三星的品牌被意大利的大街小巷所铭记。
2006年都灵冬季奥运会后,三星的全球“信赖指数”增长10%,在意大利甚至超过30%。同时,Anycall产品在意大利的市场占有率增长近70%。
三星电子和北京奥组委于2007年4月26日在北京正式签订了关于北京奥运会火炬接力的赞助合同。作为北京奥运会火炬接力的全球合作伙伴,三星电子获得了选拔1500名火炬手的权利、火炬接力标志的使用权,以及开展相关市场营销活动等权利。三星电子将本着提高三星全球企业形象以及提升产品价值的方针,在火炬接力经过的城市里展开社会公益活动吸各种各样的节目。
除此之外,三星公司还专门针对北京奥运会制定了更为“本土”的营销活动,包括邀请中国奥运冠军刘璇作为三星奥运形象大使;在北京、上海等区域中心城市举行“三星系列奥运盛典”巡回活动。
在最近公布的一份全球手机销售量排行榜上,三星第一次超过摩托罗拉,成为仅次于诺基亚的第二大手机供应商。
奥 运
这个士兵很疯狂
25岁的希腊士兵西罗斯在看守奥运会山地自行车场馆时,与警察克罗罗斯用手枪玩起致命游戏“俄罗斯轮盘赌”,只有一颗子弹的左轮手枪轮流对准两个人的头。结果子弹正中西罗斯的头部,西罗斯马上被送往医院,经抢救无效死亡。
奥 妙
神秘的伊夫特
埃塞俄比亚运动员米鲁兹·伊夫特1972年初次参加奥运会,从此揭开了他独特的奥运会运动员生涯。他先是参加了10000米的比赛,获得了第三名,可是在他热门的项目5000米比赛中,他却没有出现。至于原因至今仍是个谜,但有人认为他在奥运会运动场里迷了路,没有及时赶到。
4年以后,伊夫特再次杀向奥运会,这次他没有让人失望,终于赢得了5000米和10000米的比赛,成为双料冠军,可是这次他更是神秘,关于他的年龄众说纷纭,搞笑的是年龄之差如此之大,从33岁到42岁,一个人的年龄居然会让人误解这么多?伊夫特更是幽默,他告诉世界说:“人们可以偷走我的鸡,人们也可以偷走我的羊,但没有哪个人可以偷走我的年龄。”
奥 一
闭幕式首次各国混合组队入场
奥运会开幕和闭幕都有一个简单的仪式,虽然各届奥运会开、闭幕式都各具特色,但原先都是按各国名字的英文顺序进入会场的。1956年的第十六届奥运会接受了一位华人学童的书面建议,把闭幕式的入场形式改为不按国家区分队列而是混合组队,这样就更能充分显示各国运动员的国际大团结和运动员的友谊。
本届奥运会第一次在闭幕式上采用这种形式,获得了意想不到的效果,从此各届奥运会闭幕式都采用混合组队入场形式。