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权桂贤:三星赞助奥运信赖指数可提高10%

http://www.sina.com.cn 2007年11月05日 01:15 理财周报

  中国最大的机会就是“大”

  理财周报特约Gyehyun Kwon权桂贤 三星电子株式会社全球副总裁

  作为全球公认的发展最迅速的品牌之一,韩国三星电子是半导体、通信、数字多媒体和数字融合技术的全球领导厂商,2006年实现总销售额634亿美元,净收入85亿美元。全球约13.8万名雇员服务于三星电子位于56个国家的124个办事处。

  三星电子是奥运会无线通信设备领域全球合作伙伴(TOP)及北京2008奥运会火炬接力全球合作伙伴公司。在中国,三星电子尽其所能成为“受中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。

  “奥运+中国”的概念,对很多企业都意味着无限商机

  我曾去过全球很多个地方,但唯有在中国切实感受到了国土辽阔。我所到的每个地方,当地的环境、历史、文化、市民情况都有所不同。在中国,最大的机会就是“大”。对于三星电子来说,中国是一个巨大的市场、巨大的生产基地,也是一个巨大的设计和研发基地。

  中国的经济发展速度惊人,不断有新机会在新变化中产生。中国有句俗话叫“旁观者清”,可能中国人对经济飞速发展所带来的巨变感受不深,但对于我这个时常来中国访问的人来说,每次看到的都是日新月异的变化。

  在我看来,中国正在成为世界的中心,今后所发挥的作用是更加广泛的。所以中国也不再是三星电子的一个区域市场,而是关系三星电子生死存亡的“风水宝地”。

  目前,三星电子和我本人的一个工作重心,就是做好北京奥运会的营销工作。“奥运+中国”的概念,对很多企业都意味着无限商机。三星电子一直在探索如何充分利用好这个契机,如何把这个契机跟我们的愿景相结合。

  北京奥运会将是全球历史上最重要、最大规模的奥运会,我们对北京奥运会的投入规模也将是史无前例的。

  赞助北京奥运不为短期盈利,是为构建中国人对三星品牌的信赖

  我要强调的是,我们赞助奥运不是以短期的盈利为目的,而是为了构建大家对三星品牌的信赖。从产品营销的层面来讲是要重视与消费者确立良好的关系,这种情感关系就像男女谈恋爱一样,如何获得对方的爱情和信赖感呢?

  我认为首先是要理解对方,其次是毫无要求的满足对方的需求。出于这样的目的我们做了一个调查《北京奥运会中国民众的最大需求是什么?》。这个专项调查显示,中国国民普遍有两大愿望:第一个是都希望中国队能赢得金牌总数第一;第二个就是奥运会能成功举办。因此,我们战略性的目标就是中国民众这两大愿望能得以实现,我们也为此付出自己最大的努力。

  我们希望中国人有这样的印象,三星为北京奥运会做出过贡献,因此对三星这个品牌产生信赖感。目前三星所有关于奥运的活动,都是围绕着这个目标展开的,包括赞助中国体操队、邀请奥运冠军刘璇作为三星奥运形象大使等等。

  通过北京奥运会我们的系列投入和举措,三星品牌的信赖度指数能提高10%。信赖度指数每提高一个百分点,都会给我们的营业收入、股价、人才吸引力等各方面带来巨大的推动力。

  国际化企业对体育营销的逐渐重视,是一个大的发展趋势

  大家都知道,三星电子成为国际知名品牌的历程离不开奥运。对数码技术的大幅投资,让三星电子在数码时代来临后得到很大收益;而市场营销上的投资则使三星电子从韩国的小公司发展成今天的跨国集团,其中最具代表性的例子就是奥运赞助活动。

  目前,奥运会已经成为三星的两大赞助体育赛事之一,我们已经将赞助时间延长到了2016年。作为奥运无线通讯领域的赞助商,奥运促进了我们在该领域的发展,并推动了我们在半导体市场的业务。

  三星电子要赞助哪种体育事业,是花了很长时间研究分析后决定的。我们认为奥运跟三星的高端形象相符,而且我们对奥运营销价值的长期研究也发现,奥运活动非常值得投入。从1988年开始,首次经历奥运会的三星,已经从一家默默无闻的韩国企业变成了国际知名品牌。

  国际化企业对体育营销的逐渐重视,是一个大的发展趋势。据统计,每年全球各类商业赞助费用的规模已达400亿美元,其中约83%是赞助体育赛事的,而这其中的主要对象是足球而非奥运。这400亿美元是纯粹用于赞助的费用,但企业一旦赞助了某项赛事,肯定要进行各种各样的市场宣传活动,新投入的费用至少是赞助费的两倍。但这种投入之后的收益,是很多人所想象不到的。

  作为商业价值的参考,我想举两个例子:一是都灵冬奥会,根据当地的市场调查报告来看,冬奥会结束后我们在

意大利市场的销售额提高了80%,三星所有通信产品市场占有率都保持第一位;二是多哈亚运会,2006年12月份开幕,我们营销活动从11月份启动,以
液晶
电视LCD为例,营销活动启动后的11月、12月两个月的产品销量,是前面10个月总量的十倍;2007年1-9月的销售量更是达到了2006年全年的5倍。

  中国是一个能够创造出“另外一个三星”的市场

  我们的愿景是,成为中国的三星,三星成为中国人民喜爱的品牌。中国是能够创造出“另外一个三星”的市场,所以我们计划将三星所有的业务都移到中国,再建一个三星。

  中国是三星最大的市场之一,也是非常重要的生产基地之一。当然,三星也不是单纯就把韩国三星的所有的业务简单地复制到中国,中国三星的建设要符合中国的特性,总部具有的功能中国三星同样也要具有。我们将在韩国发展获得的正面经验和社会实践的成功案例等带到中国,并根据中国的情况进行扎根建设,对三星进行再创造,努力建造一个中国式企业,在此实现研发、生产和销售一体。

  随着

中国经济的发展,有一个巨大的中产阶层群体的崛起,我们也的确非常关注这一个群体的崛起。比如,我们有一款红色有中式花纹的手机,就是针对这一消费群体的。在中国我们有自己的研发中心,针对这一群体的发展计划已经制定出来了,并且将继续进行下去。我们希望赢得中产阶层消费者的信赖,并成为受他们喜爱的品牌。在这里,我们有信心与中国人民一道实现“共同富裕”。

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