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用奥运门票促销:企业促销新招

http://www.sina.com.cn 2007年12月17日 14:22 中国经营报

  奥运会第二轮门票预订已经开始,“一波三折”的销售政策让奥运门票成为促销利器,当然也会面临承诺不兑现的风险。

  11月,奥运票务销售工作的“多舛期”。奥运票务官方网站“瘫痪”,票务中心主任易人。

  12月,第二轮奥运门票销售重新开张。这边,公众购票“一波三折”。那边,“买家电,中奥运门票”、“买方便面,得奥运门票”,企业“赠票”又成为吸引大众眼球的又一“诱饵”。

  奥组委:转让门票不得作营销目的

  毫无疑问,企业对奥运门票的营销是今年商场决战的又一武器。但奥组委对此也有严格规定。2008北京奥运会票务官方网站上明确写明,按照“北京2008年奥运会购票须知”所示,所有购买北京奥运会门票的购票人或持票人不得将门票用于任何广告及促销等行为,但国际奥委会、北京奥组委的商业合作伙伴则不受此条款约束。北京奥组委市场开发部副部长陈锋曾对媒体表示:“奥运会赞助企业是有授权的,如果没有经过授权就用于促销等活动,就违反了购票人与北京奥组委之间的协议。”

  北京奥运经济研究会学术部主任纪宁告诉本报记者,2008年奥运会门票很自然成为赞助企业建立和维护其各自商业利益的积极方式。而目前非奥运赞助商利用奥运门票所开展的营销活动,都是不符合奥组委法律事务部要求的,属于违规操作。至于消费者通过非奥运赞助商转让得到奥运门票,也是属于违规的,因为奥组委还明确规定,奥运门票转让如果用于营销目的也是绝对禁止的。

  部分企业私下告诉记者,虽有此规定,但由于奥运会第一次在家门口办,大家都没经验,企业对于违规规定,如何处罚还存在侥幸心理。

  至于奥运赞助商的奥运门票营销行为,奥组委是否有要求,纪宁说,原则上,要求奥运赞助商的奥运门票只用于以答谢方式招待贵宾,招待部分消费者和分发给内部员工。

  营销门票的赞助商

  奥运购票过程的繁琐和结果的不确定性,使得数月来奥运门票成为大众眼中的稀缺资源。也成为了赞助商的促销砝码。

  本月,奥运赞助商统一方便面在昆明拉开了奥运门票营销大幕。只要在指定超市购买统一方便面满10元者,就可以参加抽奖,赢取奥运门票。据悉,目前奥运赞助商营销自己手中奥运门票的方式有:顾客购物抽奖、答谢老顾客、内部员工激励和提供给合作伙伴及各类供应商。

  亚都科技为北京奥运会空气加湿净化器的独家供应商,其奥运项目办公室陈主任告诉记者,亚都科技手中的奥运门票大约有2000张,用途主要为参与公益活动、终端卖场答谢客户和内部职工奖励使用。他说,目前奥运门票还没有到达企业手中,大概明年3到5月可以从奥组委拿到。眼下,亚都科技为北京市环保局举办的“改善北京空气质量”征文活动,提供了100张奥运门票的奖励。

  北京2008合作伙伴强生公司下属的西安杨森,此次则是为其一直冠名赞助的北京电视台《争霸王中王》栏目选手提供获得奥运门票的机会。其公关经理Maggie说,各奥运赞助厂家的门票营销活动都已展开,虽然方式各有不同,但市场反应都很强烈。

  据其透露,目前各赞助企业的很多供应商及渠道商纷纷向赞助企业询问奥运门票的事宜。

  投机者的门票游戏

  “奥运门票,不应只是赞助商的游戏。”标王地板原市场营销负责人崔女士并不服气,虽然和奥运搭不上任何关系,但标王地板早在2006年初,就曾利用奥运门票在市场上赚了一笔。

  2006年3月15日,标王地板在武汉打出“凡2006年3月15日~18日所有购标王地板的新老用户均有机会获得2008年奥运门票”的宣传条幅。崔女士坦承,企业以奥运门票作宣传,其实只是个“噱头”。在那段时间,奥运门票的销售工作都还没启动,媒体也没有任何关于购买奥运门票的报道,在这种情况下,当地市民一听说有机会拿到奥运门票,蜂拥而至。崔女士说,其实那时,标王地板手里一张奥运门票都没有,最后给

中奖者的只是用来交换门票的代金券。

  实际上,非奥运赞助商在利用奥运门票作为营销噱头时,活动最终选出来的奥运门票数量一定不能多,也通常不在活动中说明奥运门票到底是哪个项目、哪场比赛,因为,非赞助商也只能通过跟普通大众一样的方式进行票务订购。

  如今奥运门票“一票难求”的情况是多数企业们去年没有料到的。“热门的难订,我们就订冷门的,”崔女士告诉记者。至于最后到底有多少人获得标王地板提供的门票,崔女士并没有明确给出数字,只是说:“数量很少”。

  得到奥运门票的不确定性,也使得此种办法多少担当了风险。今年1月份,在保定市销售的某电器厂家即开展了“购物抽奖中奥运门票”的活动。活动要求凡购买其产品的人都可以得到一张刮刮卡进行抽奖,抽中的话,奖品是一张奥运会门票。但是,多数消费者面对商家提供的刮奖卡刮出“谢谢惠顾”之类的结果只是一笑弃之,极少有较真儿的消费者考虑:抽奖所得到的是奥运会哪一项体育运动的门票?座位位于第几排?票价多少?中奖率多大?在活动规则中,商家对这些内容并没有明示。

  相关工商部门解释,像这种没有明示奖品金额和中奖概率的有奖销售活动,属于具有欺骗性质的有奖销售。

  对于消费者来说,能够亲身经历奥运是最重要的,至于看的是哪场比赛并不重要。而商家也正是利用了消费者的这种心理,用奥运门票拉动自己的销售。

  相比这些企业的投机活动,TCL的营销策略则规范得多,它找来奥运赞助商搜狐进行合作。今年7月TCL与搜狐联合举办抽奖看奥运活动。TCL公关经理刘女士讲,虽然TCL没有奥运门票,但此次活动合作方搜狐是北京奥运会赞助商,活动抽出的10张奥运门票由搜狐提供。搜狐此次活动负责人华先生告诉记者,搜狐从中收益的是TCL在搜狐页面所做的广告费用。

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