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假借奥运推销商品 工商提醒消费者小心上当

http://www.sina.com.cn 2007年11月05日 01:15 北京娱乐信报

  信报讯(记者闫峥)昨天,市工商局12315消费者投诉举报中心、市消协公布了10月的消费者投诉分析。共受理消费者投诉4831件。10月份,刷卡消费引发的纠纷比较突出,同时,工商部门提醒广大消费者,有人假借“奥运”之名推销商品,消费者小心上当。

 刷卡消费引发的纠纷

 用信贷卡消费方便简单,尤其购买大件商品时还可以选择分期付款,刷卡已逐步成为目前消费的主要交费方式之一,但因此也引发了商家和消费者之间新的矛盾冲突。消费者投诉刷卡消费的问题主要集中在刷卡容易,退货难;分期付款购物,售后服务成“真空”两个方面。

 假借奥运之名推销商品

 近期,有消费者反映,自己接到了推销“奥运世界风”手机的电话,如收到手机后不满意可以在7日内无条件退货,等消费者收到货后发现产品名不副实。

 随着2008年奥运会的临近,不法分子利用奥运之名行骗的案件也呈现上升趋势。本月共接到消费者反映电话推销奥运手机的咨询43件,反映的问题主要为:手机实际功能与推销时宣传的功能不符;手机上没有标贴奥运标志,仅是普通手机;产品为三无产品等。这些消费者均无法提供经销商名称地址,只有订购电话号码,而多数消费者已无法联系对方。

 工商部门提醒消费者,电话购物、上门推销等都存在风险,尤其奥运临近,一些违法分子借奥运契机行骗,消费者应尤为小心。奥运纪念品都是要经奥组委授权后在正规的消费场所销售,购物时切记索要消费凭证,同时核对凭证上是否加盖公司公章。

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