成功领袖的要诀

　　霍华德·舒尔茨/文

　　在星巴克总裁霍华德·舒尔茨的新书《寻找美国最优秀的商业领袖》(Lessons From the Top:The Search fo r A m e r i c a 's B e s t B u s i n e s s L e a d e r s)里，他提出了他所认为成功的商业领袖所必备的五个条件。

　　第一，一个优秀的领袖应该对自己企业的未来有一个图景。领导者需要学会将心中对于未来发展的图景告诉那些希望与你共事的人，越具体越吸引人。当你工作时，公司未来发展的图景应该每天都在你的脑海里，而且随着时间的变换和发展，一个优秀的领导者会时时更新这个图景。这样，职员们才会感觉到他们与企业的未来休戚与共。

　　第二，一个优秀的领导者必须有足够的热情。凡是给人深刻印象的领导者，都是有激情有魄力的。热情能够帮助你点燃职员们的积极性，从而使他们感觉到自己与领导者所憧憬的公司未来之间息息相关，公司的未来中有自己，这样的融入感有助于建设起一支卓越的管理团队。

　　热情是具有感染力的，当你讲述企业前景时，让你的激情自然流露，别人会感受到它并且想要跟你同舟共济，这是优秀领导者增添其个人魅力的重要途径。领导者要善于“亲和”，平易近人，要使下属觉得自己易于接近，敢于接近，心理上永远存有一种“暖”的感觉。同时，亲和力也有利于领导者与下属的沟通，使领导者及时调整自己的管理策略，从而达到真正的成功。

　　第三，一个优秀的商业领袖必须是一个好的决策者。一个领导者如何制定决策，是否有步骤地制定，制定决策之前是否与管理团队商议，这些都将影响到一个决策的最终效果。有些人会计算代价，有些则会制定出执行一项战略的一系列时间进程。

　　一些领导者有固定的一个决策制定的过程，也有一些领导者喜欢比较随意的方式。但是肯定没有人希望一个领导者在作决定之前，没有咨询过任何一个人的意见，第二天就公布决定的结果，随后因为没有人响应而沮丧。所以，还是固定的步骤能确保决策的推行。优秀的领导者在作决定时迅速但不草率，坚定但不固执。

　　第四，一个优秀的领袖同时也是一个优秀的团队建设者。作为一个领导，你不可能孤军奋战，建设一支强大的队伍是必需的。优秀的领袖懂得将责任下放给他的团队，让团队来处理。无须指手画脚或者在背后操控，好的领导会静候在一旁，在问题出现时现身，将自己制定决策的经验教授给他们，给他们充分的自由来做他们的决定。

　　当团队的计划没有及时得到施行，或者将要在时间上落后时，一个优秀的领导者不会在这时开始指责他的职员。这个时刻是需要领导者应付自如并且激发出员工的自信的时刻。优秀的领导者会让他们知道自己支持他们而且准备帮助他们。他做好了改变计划、制定新策略的准备。有一些领导者还会用

　　第五，也是最重要的，你必须有个性。如果没有鲜明的个性，那么上述的都是空谈。因为在领导的风格上，内在的性格和局限都会起到关键的作用，并且表露无遗。在个性张扬的年代，具有个性才会被员工们崇敬。

　　符合这些标准的优秀领导者身边必定团结着许多优秀的员工，有志共同创下一番伟业。

　　(段武宁编译)