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苏州蠡口国际家具城赢得顾客近悦远来
-本报通讯员高眈报道
本报苏州12月13日专电苏州蠡口国际家具城，把“诚信”当作金字招牌，坚持高档次引进原则，严把家具经销户的进驻关和产品质量，吸引了全国各地一批名、特、优品牌家具
来此经营，也赢得顾客近悦远来。
坐落在苏州相城区的蠡口国际家具城以年销售额50亿元、市场信誉资产1.02亿元的骄人成绩，成为海内外家具企业关注的“亮点”。面对消费观念日趋理性的顾客，蠡口国际家具城倾力打造诚信市场，不断完善各项管理措施，先后成立了家具城管委会、家具协会、监管中心、消费者投诉站等行政性或行业性的管理机构，形成了“政府主管、行业自律、部门监管”三位一体的管理模式。诚信的经营理念转化为实实在在的行动，正在为越来越多的消费者认可。
家具城管委会主任陈剑明对记者说，“诚信”包含了对家具质量的严格要求，对产品销售方式、售后服务、理赔都作出了严格的要求。一方面，客户现在更加重视购买家具时能否获得服务附加值，另一方面，家具市场的激烈竞争又对商场的经营理念提出了更高的要求。
汇海隆家具世博广场的各个商场均向顾客做出了承担连带责任的承诺：一旦产品质量出现问题，消费者可以向商场或厂家的任何一方提出投诉。在售后服务上汇海隆公司尽量满足顾客要求。前不久，一位台湾客人在家具城买了一套家具，要求送货上门，他们根据客户提供的住址，把家具一直送到他昆山的家中，摆放好之后才收款。
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