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生活元素的深入挖掘 论肯德基外带全家桶的成功


http://finance.sina.com.cn 2004年12月15日 16:10 金羊网-民营经济报

  肯德基对我们来说并不陌生,时至今日,它已经从当初形象广告走进了产品广告阶段,从经典的麦辣鸡腿堡到新出品的外带全家桶、葡式蛋挞、骨肉相连,每出一个新口味都能引起一阵不小的热潮,成就一个经典。几乎每一个月都要出一款新品的肯德基,不断地开发出更符合中国人口味的产品,从而使其在快餐界立于不败之地,并且越来越红火。而其中最成功的外带全家桶,更是耳熟能详,几个好友坐在店中,或是家人聚餐,一般会叫上一桶全家桶既方便又划算,还能满足不同的口味。

  细看肯德基外带全家桶的成功,当然是多方面的,从它的口味来看,集合了麦辣鸡翅等多款美味;从它的方便性来看,野餐、带回家、在餐厅吃,能为消费者提供多重选择;从它的广告来看,是对生活元素的挖掘成功。在观众比较熟悉的“加班篇”中,一句“老板说今晚要加班”让准备下班的年轻同事们颇为不满,有偷偷溜走的,有满脸不悦的,也有因刚约了人而气愤不已的……这种情况我们每个人几乎都碰到过,面对临时加班的突然袭击,不满是不可避免的。创意人员敏锐地捕捉到生活中百态,是一部众生相的再现。但老板是聪明的,“有外带全家桶”哦,一句话召回了不少人的心,加班一下子变得心甘情愿。原本紧张的“劳资关系”一下子也缓和了。整个创意没有新、奇、特,就是简简单单的生活内容,只是把每个人的反应夸大,好像有我们每个人的影子在里面,感觉十分平实、亲切。

  “加班篇”主要针对年轻人,因为年轻人无负担,如果换成有家有口的估计就不吃这一套了,即使美食当前心里还是会牵挂着家人、孩子。创意者对人心理的洞察也是很细致的,没有盲目地一网打尽,否则就会给人不真实感。另外一则接“妈妈下班篇”就是从家庭的角度来考虑,忙碌的妈妈晚上加班,当她匆匆赶出公司时,看见老公和孩子手捧“外带全家桶”在公司门外等她,心里十分幸福,既免去了做饭的辛苦,一家人又可以和和美美地团聚在一起,何乐而不为呢。一家人温馨欢乐的画面更突出了主题“有了肯德基,生活好滋味”。

  这下创意者精心选择的几个生活画面可谓将“外带全家桶”的潜在受众一网打尽了。

  作为广告人,深知创意的不易,我想真正成功的广告人也一定是生活的大师,对生活,对人的心理都有很敏锐的洞察和感悟能力。在一般人眼中,广告人是前卫的、思维奇特的,这才恰恰是走入一个误区,真正有天赋的广告人不见得非要行事怪异、思维奇特,而在于有没有一种看生活的眼光。“功夫在诗外”就是讲的这个道理,好的创意绝对不是无缘故的突然迸发,而是经常地思考,用职业的眼光在看这个世界,不断地收集、积累一些生活素材,然后在使用时才有好的点子冒出来,积累得越多,点子肯定也越多。有时候往往是我们不屑,认为平凡的创意取得了意想不到的效果,是在于他们是生活的,能够引起消费者的共鸣。

  有一位广告界朋友曾经跟我说,顶尖的广告人和顶尖的小说家是相通的,他们都有着对人性和生活深入的洞察力。越是在这个行业干得久了,越是赞同他这句话的意思,因为广告作品和小说作品是一样,都是拿给观众看,由观众评价,不管他们的最终目的是什么,能抓住人心的才是成功的,相比之下,广告作品的要求更高一些,它将全部的思想压缩在短短几秒,几句话之中。放弃一切浮躁、不切实际的想法,认真地多做一些积累,我想好的作品自然会出来。


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