95%的成功机率6种行业最热门

　　本报记者 牟 林

　　加盟特许经营的方式要比独立创业的风险小得多，这是研究和尝试特许加盟人士的公认之言。在零售业日趋激烈的竞争环境中，市场机会对一个小资本的独自创业者来说已越来越少。据美国中小企业管理部门统计，在开业第一年就失败的自营店铺比例高达30%至35%，而采用特许经营方式的店铺在开业第一年失败的比例仅为3%至5%。

　　　运用这种商业模式还有很多好处，其中最重要的一点是它可以很大程度地降低营销和分销成本，从而使加盟者充分感受规模效应所带来的经济利益。特许经营业最主要的优势，是源自其强大的品牌效应，及其提供优质产品或服务的可靠方式。如今，特许经营行业所提供的产品和服务范围非常广泛，国际特许经营协会已经认定至少有75个行业已成功地运用了特许经营，如最熟悉的餐饮业已经在中国获得成功运营。此外，还有很多特许企业提供涉及家庭看护、装饰装潢、体育训练等广泛的服务内容。

　　　特许商要对加盟商给予持续支持，内容包括：维护和发展品牌；持续创新能力；市场跟进能力，摸清市场趋势及客户需求和爱好的变化；产品和原料供应；信息管理；通过现场支持、电话咨询、培训和研讨等方式作持续指导；整体营销传播；系统的完善和改进；促进门店的改进。同时，还要对加盟商进行监控督促。比如定期或不定期的督导巡访；神秘顾客访问；顾客满意度的测量；设置投诉直线电话；收集并分析帐务数据，评估表现，使用适当模型，增加数据使用价值；进行沟通或研讨会；引入积极竞争；利用第三方机构的审核；发挥社会监督的作用等等。

　　　然而，在加盟之前，投资者非常希望了解有关特许经营的热门行业，以使投资获得最稳定的回报。以下列选了一些在特许经营领域表现突出或有发展前景的行业，也是最热门六种特许经营行业。

　　餐饮业

　　　餐饮业是特许经营发展最蓬勃的行业，尤其是快餐店。1994年美国增长最快的十大特许经营企业中，有5家是快餐店，其中最著名的是

麦当劳，排名第二。加盟特许经营餐饮业投资额从几万到上百万不等，一般可以给投资者带来稳定的回报。

　　便利店

　　这是全球发展较为成功的特许业务，最早的便利连锁店“7-11”便利店已有60年历史，在全世界拥有1万家分店，其中半数以上是特许加盟店。加盟便利店相对来讲对管理要求比较低，因为有总部负责配送货及店堂管理指导，经营流程比较简单，获利也较稳定。

　　日用品 食品零售

　　　这一行业的稳定性及成功率都较其他行业高，也是非常普及的特许经营行业。一般投资额不大，也无需相关经验，加盟门槛较低。

　　教育、培训

　　　这是个正被大家看好前景的特许经营业务，但业内人士普遍认为，这行需要较大的投资，而且特许合同期限一般都很长，不适宜一般的投资者考虑。目前世界最大的英语教育品牌“英孚教育”、“阶梯英语”等品牌，在中国都已具有非常成功的经验。

　　商业服务

　　　这是一个全新的特许经营业务，绝大部分出现在1980年后期，包括会计报税、广告代理、企业顾问、

房产中介、快递等各项服务，目前在全球呈快速发展势头。全球最大的快印连锁系统“速必得”快印、世界五百强企业之一的“TNT”等均为业内领先品牌。

　　

汽车用品及服务

　　　这是一个较新的特许经营行业，出现历史不超过20年。但是随着经济的发展及个人汽车的普及，拥有广阔的市场前景，值得投资者关注。

　　当然，选择了一个热门行业并不代表就可以高枕无忧了，在投资之前要适当参加一些专业培训，系统地学习特许经营的理论知识及法律文件，积极加入特许经营这个圈子，收集更多的信息。11月1至11月9日，著名的跨国集团“环球资源”举办的国际特许经营巡回展依次在北京、广州、上海举行，来自美国、西班牙、英国、法国、新加坡、马来西亚、泰国以及中国内地和香港、台湾地区超过120个当今最热门的加盟品牌将与投资者面对面交流，这为有意加入特许经营人士结识著名品牌的经营者提供了一次极好的机会。此外，国际特许经营协会(IFA)主席SidneyJ.Feltenstein、TNTChina特许加盟部总监陈耀东、零点研究集团董事长兼总裁袁岳等业界著名人士还就“中国市场具有发展潜力的特许经营行业”、“发展健康的特许体系，实现双赢”等热门话题进行演讲，有意的投资者在加盟之初有机会分享这些国际级专家的经验，大有裨益。