■本报记者 胡仁芳

　　专家认为，虽然教委已经开始有所行动，但能否解决这个行业存在的问题，仍有待观察

　　日前，央视的一组关于补习班的报道，如一颗威力强劲的炸弹，在国内教育培训机构行业中爆炸了！可谓是牵一发而动全身，随即，北京市教委开始对北京市内大大小小的培训机构进行大检查。

　　央视的曝光可谓是给了这个行业当头一棒，那么接下来，除了关注事件本身外，今后该如何看待各式各样的培训班，这个行业该何去何从，想必才真正是社会大众需要反思的问题。

　　“央视曝光的只是几家机构，但是，培训行业存在的这些问题绝不止是某一家机构的问题，国内多数培训机构存在鱼目混杂、虚假宣传、资质混乱等问题。”北京某师范类高校教育学相关方面教授对记者表示。

　　监管缺失成主因

　　有关培训机构存在的各类问题也在央视的多期节目中被揭开了面纱。先是凭借小学奥数起家的学而思培训机构超常补录视频被曝光。随后，报道指出安博教育旗下1对1品牌京翰师资实则是一个骗局；测评、个性化辅导方案也纯属忽悠消费者。紧接着，英孚教育双重退款保证、师资宣传、教学质量也遭到质疑。

　　“培训机构有这种现象很正常，对于央视的曝光，我并不觉得很稀奇。其实，现实中，培训机构很多都在诱导消费者，‘必须上培训班才能有好的成绩’。”一位不愿具名的某高校社会学研究方面专家在接受《证券日报》记者采访时指出，这样，在实际基础上夸大师资力量、夸大培训效应就很容易理解了。

　　国内大多数培训机构都属于民办企业，根据《民办教育促进法》，民办学校虽被定性为公益性事业，但实际中的培训机构多以盈利为目的。这样一来，出现夸大宣传等问题就自然不可避免了。

　　可以说，这些问题已经是行业内普遍存在的问题。而这个行业存在的年头已经不短，社会上各类这样那样的培训班更是数不胜数，缘何这个问题非但没有得到有效解决，反倒是已经成为了行业共性？

　　针对这个问题，上述社会学专家认为，最大的问题在于监管层面，对这个行业该有的监管缺失了。“作为工商登记部门，对这些企业的运作监管不够，消费者协会也没有起到很好的作用，出现这样的问题，业务主管部门以及教育部门都应该负有责任。”

　　目前，中国大部分民办教育培训机构隶属工商部门管理，教育部门监管教学培训内容。他表示，“教育培训的监管，不仅需要相关政府部门的监管，而且这个行业也需要有行业协会之类的机构对其进行监管”。

　　但是，强调监管之外，另一个问题出现了，以怎样的标准去监管？这个问题也是上述北京高校教育学方面教授提到的，“问题在于，这个管理尺度、规则该如何定？”他说道，一个适度的规则很重要。而且，这个规则需要有专业的行业协会去把握，政府不见得能做到这么细。

　　治理效果有待观察

　　看来，培训行业各个层面还需要不断地完善。

　　与此同时，关于教师有无资格证的问题，他反而认为“这并不是一个问题”。“从实际情况看，首先，受各种条件限制，有些行业对资格证的要求不见得能够达到，没有证件的老师教学质量不见得很差。其次，不见得考证的就比没证的工作能力好。”

　　上述社会学方面教授也持相同观点，举个例子，民政部要求从事社会工作人员需要有社工师的证件，然而受现实条件限制，很多从事社会工作的人员都没有，工作能力也是非常好的。

　　他同时指出，“这样的事情发生也并非是坏事，因为在培训班方面，社会大众的心理不完全是理性的，今后，了解到更多的行业内幕后，会促使大众理性看待培训班问题。”

　　可见，该事件的曝光对从事培训的企业来说，可谓是不小的危机，但对于消费者来说，却是提了一个醒。

　　虽然针对此事，北京市教委已经有所行动，开始对全市各类培训班进行大检查，但是，一位培训机构内部工作人员告诉记者，“大检查能起到的实际作用很有限，最后也只是换汤不换药。培训班授课老师大部分都没有相关证件，这样的机构存在的很多问题根本无法彻底解决，相关部门管理也是非常困难的”。