■本报记者 夏 芳

　　8月9日晚，《证券市场周刊》在官方微博中发表“张裕葡萄酒涉及农药残留超标，或将导致肝癌”的封面文章后，张裕A、B股股票大跌，当日张裕A市值蒸发36亿元，另外，销售渠道出现紊乱，经销商的质问、消费者的质疑一度让这家葡萄酒行业龙头企业张裕陷入窘境。

　　为此，《证券日报》记者在事件发生的第4天采访了张裕A相关负责人。

　　张裕的自信

　　当张裕A与农药残留致癌事件联系在一起时，企业在应对事件的同时，也表现出了一家大企业该有的处理危机公关的灵敏性。

　　《证券日报》：对于一家百年企业来说，面对此次事件，张裕表现出了自信的一面，但是市场还是引发了动荡，请问，张裕是怎么看这次事件？

　　张裕:近年来无论是张裕自身检测，还是国家权威检测结果，张裕葡萄酒产品未发现一例农残超标的现象，而且检测指标均远远低于国内标准，同样也远远低于欧盟等国家的标准。张裕对自身产品质量安全具有足够的信心，张裕的产品不会对消费者的人身健康造成危害。

　　遗憾的是，由于某媒体不负责任发布的不实报道，造成了公众对张裕产品的误解，并影响了我们公司的资本市场运行状况，不但给消费者带来了困扰，同时也给投资者带来了损失。这是张裕公司不愿意看到的结果。为了消除外界对张裕的误解，我们愿意积极配合国家质检部门的检查，同时积极与媒体配合，透过各种渠道与广大消费者沟通，希望能够消除公众的疑虑。

　　作为一家具有百年声誉的民族企业，张裕一直将产品品质视为企业发展和品牌延续的生命线，不敢有丝毫懈怠。

　　《证券日报》：据了解，张裕这几天都在应对这件事，请问，目前贵公司就此事件达成什么样的应对方案？

　　张裕：张裕对自身的产品质量安全有足够的信心。我们将从这个基本事实出发，向社会各界公布我们产品质量的相关信息，回答媒体与公众关心的问题，期待与富有社会责任感的媒体同仁一起，消除社会各界的疑虑，为维护中国的食品安全尽一份力。

　　积极应对中秋销售

　　在事件发生后，张裕的经销商受到不小的恐慌，并纷纷致电张裕问询情况。另外，面对即将到来的中秋销售旺季，他们也表现出了自己的担心，而张裕方面表示正在积极的制定措施，让消费者在获得更多真相同时，力图将公司损失及不良影响降到最低限度。

　　《证券日报》：此次事件发生后，经销商方面出现了不同程度的恐慌，请问，目前经销商方面有什么反应？

　　张裕：张裕收到了来自全国各地的经销商的反馈和询问，包括各省市的总代理，都很关心这次事件。在我们澄清了事件的真相后，经销商对我们依然很有信心。

　　《证券日报》：中秋销售旺季即将到来，经销商担心此次事件会影响产品销售，对此，张裕是否也考虑这方面的事情，有何应对措施？

　　张裕：张裕将及时向外界公布国家质检部门的检测报告，并向市场传递事实真相，包括在媒体、渠道和终端，都会给消费者还原事件真相，让消费者能够放心购买张裕的产品。

　　《证券日报》：在发布会上，周洪江总经理表示，此次事件对张裕的销售有一定的损失，请问目前有没有具体的数据？

　　张裕：目前，此事件由于比较及时的澄清了不利传言，目前来看对销售的影响已经得到控制。至于具体经济损失，短期内暂时无法评估。

　　《证券日报》：在维权方面，张裕有没有具体的行动？

　　张裕：对给我公司名誉及经济上造成重大损失的，我们保留法律追诉的权利。

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