吴娓婷

　　“我本来应该用中文回答问题。”结束采访后，日立电梯（中国）有限公司总裁水本真治用流利的中文说道。在过去的一小时中，为了确保回答的严谨性，在采访过程中他还是用日语讲解。

　　实际上，水本真治在中国生活了十六年，中文相当流利。2014年4月，他被委派担任日立（中国）有限公司总经理，今年更同时坐镇占日立中国业绩三分之一强的日立电梯（中国）有限公司。

　　作为地方总部公司负责人，水本对中国政府政策和经济发展动向十分关注。对于中国制造2025，工业4.0的内涵，以及互联网＋与智能制造，他都熟谙于心。加上运用母公司在日本已有的众多经验教训，尤其是科研技术的支持，水本对在中国的发展抱有信心。

　　不过，更重要的是，日立电梯致力于为高速发展的中国城市带来安全可靠的电梯解决方案。这种清晰的使命感引导着公司往前发展。同时，公司拥有学习基因，始终在深化细化自身对城市的理解，对人们在城市内垂直穿行日益繁多的需求和期盼的理解，并通过吸收运用智能节能的技术去响应这些需求。

　　基于对发展趋势的预判，水本真治指出，今后单纯关注电梯已不足够，日立电梯会将目光投向整体楼宇管理。

　　水本的使命

　　日立电梯（中国）有限公司创建于1995年，总部设在广州。而日立集团更早于上个世纪70年代就进入中国市场，成为第一家开设驻京事务所的日本企业。由于当时中国正大力发展工业和基础设施建设，日立主要向中国提供大批成套设备及技术。随着中国家电消费市场的兴起以及中国政府提倡的国产化方面的合作，日立开始在中国成立合资公司，在变压器、电动机、以及家用电器等领域与中国企业开展合作。

　　经过近20年的发展，2014年，日立电梯的营业收入达到190亿元人民币，总签梯台量达7.5万，在日立（中国）集团整体业绩中占据三分之一。

　　如何维持优秀的业绩，并转化成利润率，去引领和协调80多家营分公司开展业务，是水本真治作为日立电梯（中国）有限公司负责人的重要使命。此外，在做好电梯业务的同时，牵引其它板块业务的发展，则是其作为地区总部公司“掌舵者”需要思考的重要课题。“日立集团致力于为面向全球的智能改革作出贡献，中国是其中重要的市场”，水本真治这样对经济观察报解释日立在中国的使命。

　　具体而言，日立电梯通过把握中国的政策风口，加快在华的发展步伐。水本真治留意到今年一月，政府出台中国制造2025，提出环保，绿色等九个战略目标。而日立电梯长期以来关注品质，打造附加值高、让客户安全安心的产品，“与政府的大政策是一致的”。

　　此外，对于中国对互联网＋及智能化的大力倡导，日立电梯不仅留意到，而且在积极响应和实践。

　　水本真治介绍，日立电梯主要关注两个方面。第一是绿色制造。日立电梯坚持与环境共生共存的生产方式，通过建设运营环保型工厂等。其二是智能制造。日立电梯正在将从研发到安装到维保到售后服务整个价值链条不断优化，同时该公司做了大量的生产设备智能化工作，包括将机器人，机械手臂等引进工厂。此外，其亦利用先进信息技术对物流、运输进行改造，节约成本及实现更高效的配送。

　　日立电梯背后有着成熟的技术研发网络及生产制造网络为其把握技术革新浪潮形成巨大支撑。首先，包括亚洲研发中心，上海研发中心，扶梯研发中心，电机研发中心，日滨科技研发中心，以及日本水户研发中心等在内的6个研发机构的资源，形成5+1研发网络体系，为开发高端电梯产品，提供智能化生产及智能产品提供可能。其次，日立电梯目前已在中国布局东、南、西、北区形成了四大基地的网络制造布局，构筑了5个整梯与2个部件的网络工厂体系。

　　挖掘存量

　　水本面对的中国另一现实，是经济的“新常态”。这个国家经过三十年的飞速发展，现时进入平稳发展的阶段。尤其是与电梯需求密切相关的房地产行业，增速放缓，利润空间进一步压缩已成为不争事实。

　　2014年，房地产市场由局部地区调整蔓延到全国，国家房地产景气指数一再下滑,一、二线城市也开始进入调整状态。今年，尽管楼市在部分城市出现回暖迹象，但地产业内人士均认为这只属于阶段性现象，长期来看地产行业确已告别大开发高增长的时期。

　　经济观察报了解到，以往把资金投入到生产基地建设的日立电梯，正在把目光投向维保和售后服务的市场。这意味着，这家电梯供应商与房地产企业一样，将业务正在从制造厂商向服务型企业转型。

　　电梯业内人士分析，以往电梯制造的数量增长快且制造利润较大，因此，企业对维保市场的关注度较低。然而，当前一二线城市的电梯市场已渐趋饱和，新梯需求的增长越发疲软，反而是老梯的维保需求上升。维保市场自然成为了电梯企业在一二线城市的新兴利润增长点。

　　而日立电梯发展维保售后业务，亦正好与国内对电梯安全日益增强的重视程度相一致。2014年年初，国家出台《特种设备安全法》，意在从法律层面规范，加强电梯等特种设备供应商对质量及安全性的重视。

　　上述电梯业内人士表示，随着社会各方对电梯安全重视程度日益提升，电梯维保和售后服务重要性加强，使用单位越来越倾向于找一家企业完成所有这些工作，因为这样更便于日常维护，明确电梯安全的责任主体和细化责任。

　　值得注意的是，“质量是企业的生命”这句话，本来就是日立电梯的座右铭。“水本真治表示，日立电梯拥有比国标严格得多的标准体系，更能胜任确保客户安全的工作。

　　从2013年开始，日立电梯出厂时均标配了遥监终端，并逐步推进其他在保电梯进入遥监系统。该技术能对电梯运行过程进行监测，并将根据长时间监测所积累的数据，做远程诊断或预防性维修。经济观察报了解到，在遥监终端之外，未来日立电梯将推出更多新型的维保产品。

　　从电梯到楼宇

　　“地铁，电车是城市中常见的交通工具，而电梯就是垂直运行的交通工具。”水本真治说。这样理解的话，电梯对人们在城市中出行的重要性不言而喻，已是人们在城市的生活方式之一。

　　根据联合国的预测，到2030年，全世界人口将达到约80人亿以上，大约60%的人口将在城市生活。而亚洲的城市化进程更加明显，到2025年，全球城市人口的半数以上将主要集中在亚洲各个新兴国家。城市，尤其是亚洲城市，将在未来十年里面对人口与资源进一步集中的挑战。

　　对此，众多国际制造业巨头均把围绕城市研究解决方案作为它们的工作重点。

　　“智能城市，说到底与生活品质密切相关。”水本真治这样理解。围绕解决各种楼宇内穿行难题，提升乘搭电梯的效率及舒适度等方面，日立电梯在效率，节能，抗震防灾，信息互联，关怀弱势群体，设施改造及提升服务等七个课题进行研究，致力于提供面向城市的解决方案，包括着眼于安全，高效智能，环保节能及舒适等四个方面的解决方案。

　　例如，日立电梯研发的智能预测型群控管理FI系统，根据楼宇的不同需求实现群控管理运行，能灵活地应对楼宇在用途，规模及交通需求上的变化，减少建筑设计前期规划的束缚。该系统通过每天不间断地收集大楼的运行数据，不断完善优化电梯的分配方案，使人们在超高层建筑中能以更短的等待时间，更舒适安全的乘梯体验，开展工作和生活。

　　再比如日立电梯与万科集团合作研发一款“宠物电梯”，通过提示电梯内带有宠物，解决了宠物突然冲出电梯，对正在候梯的业主造成惊吓的问题。

　　城市的生活愈加丰富，人们对包括电梯等交通工具的需求也愈加繁多。按照这种发展趋势，水本真治预计，只关注电梯已不足够。他将日立电梯的发展高度提升到整个楼宇的管理。今后，除了电梯设备外，日立电梯还将集成监控摄像，安防设备等产品，处理所有电梯内外的安全，效率及舒适度问题。