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虚拟运营商:以互联网思维做差异化应用

http://www.sina.com.cn  2014年04月25日 02:28  中国产经新闻报

  本报记者 陶娅洁报道

  目前,已有19家民营企业获得了虚拟运营商牌照,专属号段170正式进入密集发布放号时段。随着国内各移动虚拟运营商相继发布了自己的定制化服务、品牌与经营理念,虚拟运营的概念也日趋流行。

  试想这样一些场景。早上起床后,我们可以通过手机遥控家里的智能遥控器,实现智能家居;乘坐公交时,我们可以通过手机与车屏、电子屏,甚至与车里同行的人进行交流;来到公司后,我们可以拿着手机进行移动交流和移动办公;甚至在下班途中,我们还可以通过手机和邻居进行沟通,社区的社交届时将会出现。而这些看似“不可思议”的场景,其实都与虚拟运营商未来的服务业务有关。

  “真正的虚拟运营商销售的是自身业务下的产品,以号码为管道、以管道里的数据为载体去承载与打通企业的产品链条。虚拟运营商不同于三大基础运营商的理念就在于粉丝经济,粉丝经济将把大众社交变成垂直化社交,以管道和手机号码为标识的随时化社交网络将会出现。”中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇对《中国产经新闻》记者说道。

  一直以来,三大基础运营商已经占领了广阔的大众市场,虚拟运营商的商业模式又应如何界定,从而在电信市场分一杯羹?

  对此邹学勇认为,和三大基础运营商不同,虚拟运营商主要服务于小众化市场、企业市场和区域市场。“站在企业的角度去服务于企业消费者、区域消费者,是虚拟运营商发展的应有之义。”邹学勇对记者说道。

  南京邮电大学信息产业发展战略研究院院长、新华信息化高级专家王春晖在《我国移动虚拟运营商的发展路径与竞争规制分析》一文中表示,移动虚拟运营商应当走“应用为王”的发展路径。第一阶段是“跑马圈地”,以低价和亲民的“资费套餐”模式聚集客户资源和扩大客户规模是虚拟运营商在培育期的首选策略。第二个阶段是“培育粉丝”,在以低价和实惠的模式吸引大量客户的基础上培育自己的粉丝用户。

  移动互联网时代是一个“应用为王”的时代,如果移动虚拟运营商与基础电信运营商仅在电信业务上进行争夺肯定会得不偿失,所以移动虚拟运营商不应该在移动通信业务上做更多文章,而应更多关注商业模式的创新以及发展自有核心应用业务。

  “虚拟运营商的业务发展空间很大,但一定要找到差异化的经营思路,将自己的业务和服务渗透到170手机号码套餐里,做增值业务。”邹学勇认为,自我手机的时代将要到来,届时会出现“我的手机我做主”的景象。一直以来,运营商推出的都是捆绑套餐,用户并无自主权。而在虚拟运营商时代,用户将从被动状态转变为主动状态,手机更多地将和用户自己的业务链条进行捆绑。与此同时,手机将出现“个人手机”和“工作手机”的划分,而虚拟运营商做的就是“工作手机”。

  邹学勇举例道,如京东商城做的就是娱乐购物手机,迪信通则会做基于商城和区域的购物手机。“虚拟运营商并不会替代用户原来的手机,更多的是助力于用户在某个行业的专业化业务体验。”

  对于虚拟运营商的未来,邹学勇认为虚拟运营商成败的最关键因素是移动互联网入口,入口的定义一定要找准,要从pc端业务进入移动互联网应用。

  “新媒体行业的虚拟运营商一定要做移动媒体,电子商务行业的运营商一定要做移动电商,支付方面则要从互联网金融走向移动金融。总之,移动化差异化是虚拟运营商未来的发展方向。”邹学勇说道。

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