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家乐福遭遇内忧外患 传言退出中国市场

http://www.sina.com.cn  2012年09月07日 15:54  人民网微博

  最近以来,被誉为商超“教父”的家乐福,又陷入了危机。传言称,家乐福欲出售其中国业务,退出中国市场。

  虽然家乐福中国区立即澄清,发表声明:相关传闻纯属谣言,家乐福将坚持在中国的长期投资与发展。然而,这次声明在业内人士看来,却并不那么底气十足。

  因为近年来,家乐福的确在不断收缩其全球市场布局。2006年,家乐福退出韩国市场;2009年,家乐福撤离俄罗斯市场;2010年,家乐福退出已竞争10年的日本市场,同年又退出意大利南部市场,并关掉比利时21家门店;2011年上半年,家乐福又卖掉泰国门店;2012年6月,家乐福还宣布退出希腊市场。

  由此看来,关于家乐福的“传言”,并不是空穴来风,无中生有。从2009年至今,类似情况至少有三次,传闻意图收购的主角有全球排名第一的沃尔玛,而本土的“土财主”华润、中粮,也早对这块“大蛋糕”觊觎已久。

  家乐福自1995年进入中国市场,那时的它绝对没有想到,10多年后,它在中国的门店已经开设了200多家,覆盖60多个城市,员工人数超过5万多名,这也让它获得了商超“教父”的美誉,成为国内最大的商超航母。

  然而,自2009年来自台湾的大润发从总销售额、单店年均销售额超越家乐福之时,曾经在中国叱咤一时的家乐福王者时代已然过去。之后,业绩亏损、扩张速度放缓、关闭门店等一系列负面消息与日俱增。

  影响更大的是,家乐福的食品安全问题、与供应商的零供大战、国家发改委有关价格欺诈的严惩,以及近日对其促销员用工体制的质疑,都在业内引起了不小的波澜。就在前不久,成都本地媒体又报道,七匹狼男装控诉家乐福卖场售假货,危害其品牌。而家乐福给出的答复是,这些服装来源于成都荷花池服装批发市场。让消费者信赖的品牌,再一次伤害了大家。

  更为严重的是,家乐福的销售业绩逐年下降,当年叱咤商超的霸气,已经越来越弱。本土化商超的崛起,电子商务的冲击,也让这位“教父”深感危机四伏。

  随着电子商务的崛起,消费者的购物方式也在逐渐改变,因其身躯过于庞大,家乐福的销售方式还是沿用多年前,没有跟随现代方式的转变而转变。多年前,推着购物车在超市随意采购,那是一种时尚,然而现在的人们,似乎对足不出户,送货上门的销售方式青睐有加。这些都意味着,家乐福等类似大型商超的客户,正在逐渐分流,并且越分越细。

  还有内忧。

  家乐福来源于法国,属于一家欧洲的企业,相对保守不易变革,这是欧洲人的典型性格,同样的道理也可运用在企业管理上。缺乏对新鲜事物的兴奋感,这是业内人士对家乐福的评价。而家乐福大股东的改朝换代,也或许会带来一定影响。2008年,家乐福的创始家族哈雷集团后继无人,遂放弃对公司的控制。

  内忧外患的双重压力下,家乐福退出中国的消息,也就不足为奇了。然而对于中国这个大蛋糕,家乐福肯定不会轻易放弃。既然不能放弃,家乐福除了加强自身经营管理能力,调整经营模式和盈利模式以适应当今的中国市场。此外,加强供应链管理能力和物流配送能力以形成良性的供应模式,同时不断开拓多种零售业态,如社区超市、标准超市,向深度市场渗透。

  这些,都是商超“教父”家乐福亟需解决的。

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