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邓德隆:一切都要围绕企业定位来做

http://www.sina.com.cn  2016年12月20日 17:01  新浪财经微博

  新浪财经讯 由唯众传媒、飞马旅联合主办的第八届中国商业领袖论坛于2016年12月20日在上海举行。特劳特中国区合伙人、中国公司总经理邓德隆出席并演讲。他表示,企业要有定位引领战略或者说是定位驱动战略,要整合企业所有的资源,围绕这个战略展开,企业各个方面都是为建立这个定位,加强这个定位,做大这个定位,乃至于去扩充到把其他品类生意用它来托管,这个就是回答企业向哪里去,一切都围绕定位来做。

  以下为演讲实录:

  今天给大家带来的分享是去年干的事情,去年我们刚刚上线,结果不能报告,今天可以很好地跟大家报告一下,瓜子网二手车交易市场份额51.4%,领先第二名,数据还在更新当中。我会用这个案例把过去一年我们做的事情跟大家报告。

  全球互联网发展,我们需要重新思考自己的经营之道。经营之道虚不虚?回答三个问题。第一个问题,我从哪里来?第二个问题,我是谁?第三个问题,我到哪里去?我从哪里来?

  在现在互联网时代,大家要关注到从竞争中得出我们从哪里来,现在市场经济是过剩的经济,你要把它分层分类。具体的瓜子网我们去年创业的时候,有些是赶集网的CEO,赶集网和58合并以后,他把赶集网其中一个频道叫赶集好车,它把这个频道出来做一个二手的交易网站,这个等于是无中生有。第一步要思考我从哪里来?不是从赶集好车来吗?那是自我导向。我们要倒过来,我们要用用户导向,从外而内看自己我从哪里来?我给到大家一个角度,从竞争中来看。

  当时二手车交易有三类竞争,有上万家企业怎么分析?你要把上万家企业分类,归成三类。第一类是黄牛,他们现在正在把二手车通过自己买回来的车卖出去,这是一类。第二类是B2C、B2B、C2C的模式,就是传统二手车类。第三类就是你从哪里占来登陆地点?是诺曼底登陆吗?瓜子选择的是C2C模式,消费者对消费者直接交易,没有中间其他环节。这一类竞争有一个品牌现在做得不错,已经做了一年了,叫“人人车”。第一个问题你要去创业的时候,有上万家你一旦把它建立分类的话也就这三类,传统的交易商、互联网交易商和我一样的,我要登陆的诺曼底登陆地点的,也就这三类。

  这三类我该从哪里开始进入市场?我从哪一个点打入进去?就是我们要回答我是谁的问题。瓜子网最基本的打法,按常规打法是要实现诺曼底登陆,先把人人车干掉,因为它跟我的模式完全一致,而且它已经先做了一年,它有先发优势。如果我不及时遏制它,后患无穷,这种打法有没有错?战略没有对错,都是选择。

  当时我们分析下来,第一这个模式太小,C2C的模式非常小,你把它打死了,我们从来不打对手,我们要打对手是易如反掌的。我们从来都是把顾客扔给其他人,等把这些顾客价值提高了,再开发高端的产品。我们在人人车上也做了这种战略规划,把它们当作同等伙伴,大家都是C2C,把其他模式兼并掉,这就是我们的伙伴了。东阿阿胶为什么不打竞争对手?因为它想团结起来让大家把东阿阿胶从一个边缘品类回归到主流的,我们一起抢各种各样的生意。

  第二类竞争对手是要打击的,就是互联网同等模式。因为历史是偶然的,并没有规定这个模式一定能做大,那个模式一定不能做大,不存在这个问题。它往往是一群企业把这个模式做了,所以历史永远是在偶然跟前进的。因为某个人历史改变了走向,所以我们每个人都能创造历史,每个人也都有历史责任。瓜子网我们要旨在把C2C模式打掉所有B2B、B2C很多很乱的模式,我们想让消费者买二手车的时候只选瓜子网就够了。

  第一类传统现象4S店的模式更加要打击,绝大多数顾客都在他们手里。我们要从传统4S店和互联网其他的细分的模式中回答我们是谁,我们从哪里来。我们把赶集、好车这样一个定位建立在直卖网的基础上,它是因为针对其他模式和传统的4S店没有中间商环节。瓜子的实践回答我是谁,我从哪里来是从竞争对手那里得出来我是谁。因为你们4S店都有中间商,我没有,所以我是直卖。所以这两个问题就回答清楚了,我从哪里来?我是谁?

  第三个问题我要走向何处去?在专业上叫定位引领战略,或者定位驱动战略。我们要把我是谁这样的战略定位要整合企业所有的资源,围绕这个战略展开,企业的方面都是为了建立这个定位,加强这个定位,作大这个定位,乃至于去扩充到把其他品类生意用它来托管,这个就是回答企业向哪里去。

  比如在瓜子网,首先我们就要把非C2C的业务砍掉,在瓜子网曾经也有一个模式不是C2C的业务,而且增长得非常快,当时企业内部有很大争议。C2C没有涨得那么快,这个涨得还快,为什么不做这个快的而做这个慢的?这个争议非常大。有一个企业没有一套经营之道的话,大家无法做选择。你以为是一个机会,但恰恰把自己的战略破坏掉了,企业面对外面的变局是变还是不变?取决于它的战略定位。

  对瓜子网来说,做这个决策比较简单,既然我们是直卖网,非直卖的业务不管涨得多快我一律不要。我们当时果断地把非直卖的砍掉,把所有资源围绕C2C的业务,把它叫做直卖网,以前叫赶集好车现在叫瓜子网,名字很重要。你们在创业的时候,名字就是生产之道,你花多少钱买一个好名字都值得,在一个新的竞争时代,我们是在头脑里竞争。

  头脑里记住一个企业和品牌,我经常说大家回家挂衣柜的钩子,如果那个钩子没有足够的弧度,你那个衣服是挂不上去的,再好的意大利名牌也挂不上去,就是这么重要。所以你要为它取一个有足够弧度的名字,前面叫“撩妹”,这里叫“勾引”消费者,这就是名字的重要。赶集好车永远也不可能做得像瓜子网今天这样,因为它的弧度不够,所以这些都是重大决定。现在从效果来看,瓜子网这个名字很好。

  总之,一切都围绕定位来做,要把我们的价值不断最大化。这个价值最大化去年上线的品牌或者广告,我们是讲没有中间商赚差价,我们是把直卖模式和其他模式区别开来。今天2.0大家如果关注的话,你们应该会关注,它去年一年投10个亿,很多人质疑为什么投10个亿,这个企业还没有营业额,10个亿砸进去了是不是浪费投资人的钱?不是,投10个亿如果能在消费者心中垄断一个定位,花多少钱多值。

  过去一年,我们确实在广告上花了10个亿。我们回答向哪里去,我们进一步把客户的价值明确化,今年的广告是明确让买家可以少花钱,让卖家可以多卖钱,而且明确告诉我们创办一年就已经获得了绝对的领导地位,这样让大家买卖二手车的时候就很简单了,所以买卖二手车上瓜子网就够了。

  总体来看,大家可以发现,从头到尾有的企业用一年时间成为二手车交易的领导者,现在告诉大家它不是C2C的领导者,它是通过带动人人车同等的C2C一起走以后,把C2C做大了,从而使得瓜子网成为整个二手车交易的领导者。预计明年应该会超过美国的世界第一,预见未来的话,可能会成为世界第一。一个创办两年的企业就可以打败美国,成为世界第一。

  我们为什么没有跟人人车一起打掉?因为它们是我们的合作伙伴,今天2.0突出绝对的领导地位因为我们这个任务已经基本完成之后。我要突出我的领导地位,但是我们还是没有权利去打压对手,顺便告诉大家我们是领导地位,我们进一步明确顾客的价值,买家少花钱,卖家多赚钱,我们把我们的领导地位宣示出来,没有打压对手,仍然是这样一个走向。

  这就是过去一年我和我的团队在中国做的实践,老板对这个案例很满意,它也寄希望于在中国全球经济中扮演一个更重要的地位,他非常看好中国,他认为中国马上要成为中国第一大经济体,他希望看到中国公司扮演更多,为全球经济提供动力。希望把中国经济从内部转向外部,充当一个积极的角色,这就是我一年的工作。

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