人民网北京7月11日电 近日，河南一位网友给平顶山市委书记留言称自己和家人在广州本田得佳4S店遭遇多名不明身份人员围攻殴打。

　　平顶山市工商局针对网友留言进行了调查回复，称事情发生当天，平顶山市高新区派出所已经现场出警。事后，留言人的亲属还纠集多人到4S店门口拉横幅堵门。平顶山市高新区派出所于6月25日调解双方达成协议，并签署了调解协议书。协议书中规定，一是4S店一次性赔偿留言人及其亲属各种费用1.5万元；二是4S店代表向留言人及其亲属赔礼道歉，留言人不再追究4S店的法律责任；三是此事一次性解决，双方均不在追究此事。[详细](实习生 白雪)

　　【网民留言】

　　市民李先生的新车在4S店贴膜，4S店员工不仅态度恶略，而且还野蛮操作，造成电路损坏，最后，李先生和家人还遭遇多名不明身份人员围攻殴打。事情发生后，李先生的家人多次到广州本田得佳4S店讨说法，但是该店负责人一直未露面，那名潘经理也不见踪影，其他人员对此事也置之不理。对此，李先生十分气愤：作为广州本田车的消费者，在4S店里的利益不仅得不到保障，而且人身也受到粗暴攻击，这样的4S店今后还有谁还敢买他们的车？这样牛气的4S店老板，谁还敢和他们打交道？所以车主李先生希望有关部门介入此事，还他和家人一个公道。

　　答复意见：

　　经调查，网民在留言中反映购买的新车在4S店贴膜，由于员工操作失误造成电路损坏，且留言人及其家人还遭遇多名不明身份的人员围攻殴打的情况。经过执法人员认真调查，在事情发生的当天，平顶山市高新区派出所已经现场出警。事后，留言人的亲属还纠集多人到4S店门口拉横幅堵门。根据我局执法人员进一步调查，平顶山市高新区派出所于6月25日调解双方达成协议，并签署了调解协议书。协议书中规定，一是4S店一次性赔偿留言人及其亲属各种费用1.5万元；二是4S店代表向留言人及其亲属赔礼道歉，留言人不再追究4S店的法律责任；三是此事一次性解决，双方均不在追究此事。

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