继北美家电零售巨头百思买折戟后，欧洲最大家电连锁品牌或将关闭中国门店——

　　万得城“水土不服”没撑住

　　本报讯(记者 张倩怡)还记得北美家电零售巨头百思买吗？昨天，继百思买折戟中国市场后，欧洲最大家电连锁品牌万得城也或将退出中国。16日夜间，德国零售巨头麦德龙集团发布公告，表示将不再继续万得城电器在中国的业务活动。 

　　“在为期两年的市场测试阶段结束后，麦德龙集团已决定停止进一步扩大其子公司Media Saturn在中国业务的战略考量。”麦德龙集团管理委员会主席奥拉夫·科赫表示，目前正与共同投资经营万得城的合作伙伴富士康科技集团，共同商定下一步措施。

　　昨日，万得城中国发布声明表示，目前万得城中国的所有业务照常进行，股东会议也将如期举行。目前，股东们已决定对万得城中国未来的各种选择和方案进行评估，并根据这些评估结果，适时做出采取下一步行动的决策。

　　此前披露的材料显示，麦德龙、万得城创始人埃里希·克勒哈尔等共持有万得城中国公司75%股权，郭台铭旗下的富士康持有剩余的25%股权。因此，麦德龙集团的决定将直接影响万得城中国的去留。

　　“过了2月22日，他们退出了，我们给你定心丸。”这是2011年，美国百思买关闭在中国的自有品牌门店、退居五星电器幕后，万得城宣布接手其卖场售后服务时打出的广告语。两年间，万得城相关负责人在接受媒体采访时，说的最多的一句话就是“我们不会成为第二个百思买”。

　　2010年11月，麦德龙集团旗下的电子产品零售商Media Saturn集团同富士康科技集团，在上海开出了首家万得城旗舰店。开店之初，万得城中国首任CEO汤旺涛便表示，未来2年内，将投入2亿美元在上海开设不少于10家门店；从2013年至2015年，将业务扩展至全国，开设超过100家门店。但事与愿违，事隔两年多，万得城在中国的规模仍只是上海的7家店面。

　　不仅如此，无论是麦德龙，还是万得城，2012年的业绩都不理想。2012年10月麦德龙发布盈利预警，导致穆迪和标准普尔纷纷下调公司评级。而当年前三季度，万得城中国的销售收入为1亿欧元，全年预计亏损达4000万欧元。业内人士看来，麦德龙撤出后，基于卖场业绩，万得城重新寻找接盘手的几率很小。

　　“店面太大，顾客不多，租金也贵。”这是中国连锁经营协会副秘书长杨青松，在2011年受邀参观万得城上海首店时的感受。在他看来，错误判断了中国的消费模式，是百思买、万得城等国际劲旅，败北中国市场的主要原因。

　　同百思买一样，万得城延续了欧美家电卖场模式。卖场内不设专门的品牌专柜，没有厂商销售员，而是按品类分区，再由自家的销售员进行销售。“在中国，除了家电厂商的工作人员，很少能有特别熟悉产品内容的销售员。”杨青松表示，这样一来，消费者就无法从销售员那获得想要了解的信息，卖场产品的销量自然受到影响。

　　在产业经济观察家梁振鹏看来，麦德龙和富士康的组合，从一开始就充满风险。“最初的想法很好，卖场商品可以通过从厂家直供，减少中间环节。同时卖场又可为富士康提供一个家电产品的出海口。”梁振鹏表示，但无论是麦德龙还是富士康，都不熟悉中国本土的家电卖场，同时也没有及时引进合适的本土人才，失败的风险自然大大增加。

　　与此同时，快速发展的电子商务，也被认为对万得城构成了巨大冲击。因为家电零售领域的线下市场，频繁的价格战让本就缺乏供应商支持的万得城有些吃不消。再加上近年来电商网站井喷式发展，分流了大量顾客，价格上无明显优势的实体卖场，很容易就沦为消费者在网店下单前的“体验区”。