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发改委:电商价格战涉嫌欺诈

http://www.sina.com.cn  2012年09月06日 16:32  金羊网-羊城晚报

  羊城晚报记者 帅鹏坤  此前抢尽眼球、闹得沸沸扬扬的电商价格战,引发了政府监管部门的关注。昨日,羊城晚报记者从苏宁易购、国美电器网上商城确认,发改委价监局已对电商“价格战”展开调查,初步调查认为有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。据悉,发改委将对此行为依法惩处,但目前暂未公布具体结论及罚款数额。

  此外,羊城晚报记者还获悉,此轮价格战可能将成为电商行业的拐点,相关部门已多次约谈各大电商征求意见,相关的约束性法律法规也将尽快出台。

  京东苏宁国美均被调查

  据悉,近期相关部门派出了三个工作组对京东、苏宁和国美三家企业进行了调查。羊城晚报记者昨日了解到,目前发改委仍在向几家电商了解价格战的情况。 

  发改委调查此次电商“价格战”中存在的主要问题包括:虚构原价(即促销价高于原价);没有履行价格承诺;商家实际有货却在网店上显示无货,欺诈消费者。据了解,按照相关法规规定,所谓商品原价是指促销前7日内产品交易的最低价格。相关部门调查显示,有电商在价格战过程中存在虚构原价的行为,也就是说实际的促销价高于之前7日内交易的最低价。这与京东此前被曝在促销前夜提价无形中暗合。

  京东CEO刘强东曾在微博上放言:所有大家电将在未来三年内保持零毛利。但相关部门抽查15种产品显示,这些产品的毛利率最低也达4%,最高更达22.43%,即使促销后最高的毛利率也有10%。

  此外,京东承诺低价出售商品,但在网店上标明无货,实际调查结果却显示商家仓库实际有存货。不过,有电商促销的产品是独家经营,其他商家根本没有,因此也无从比较其此前承诺价格究竟是否为最低价。

  相关法规或于近期出台 

  据了解,依据调查程序还要经历听证、告知等程序,因此此事短期内或难有结论,且目前罚款数额也未知。不过相关部门已表示将依法办事。相关政府人士表示,正常的市场竞争应当鼓励,但网上销售也要符合规范,不能欺诈消费者。

  羊城晚报记者还获悉,发改委相关部门在价格战后频繁约谈各大电商负责人,征求制定相关法律法规的意见。易迅网CEO卜广齐昨日表示:“欢迎政府监管部门介入规范电商行业秩序,电商应更多关注商业模式的健康和消费者的最终价值。”苏宁电器副董事长孙为民日前在接受羊城晚报记者专访时也表示:“这一轮价格战暴露了整个行业仍处在野蛮生长阶段,一些电商利用法律法规的空白大玩骗术。不过此轮价格战可能将成为整个电商行业从无序竞争到有序竞争的拐点。” 

  据了解,目前商务部、发改委已在研究出台电商行业的规范性文件。孙为民透露,苏宁也在积极参与行业规范的协商制定。

  事件回放

  “价格战”

  只是一场大忽悠  

  8月14日,京东CEO刘强东发微博称:京东大家电“三年内零毛利”,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上。言语间直接将国美、苏宁圈定为对手。

  此后苏宁、国美纷纷应战,苏宁易购执行副总裁李斌发微博回应,“苏宁易购所有产品价格必低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,会即时调价并赔付。”国美副总裁何阳青也表态加入价格战,称“国美不回避任何形式价格战,从8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%” 。

  三大电商轰轰烈烈的表态引爆全民网购热潮。然而不少消费者在网购过程中却发现自己被忽悠。随即,京东相继被媒体曝出在促销前夜提价、促销商品显示无货等行为,引发消费者强烈不满。 

  律师说法

  处罚金额

  据调查结果而定 

  刘强东“不低于苏宁”,以及苏宁易购 “绝不低于京东”、国美“低于京东5%”,如果照此计算,价格最后将归零?

  广东环宇京茂律师事务所的马平川律师接受羊城晚报记者采访时认为,若电商真的按照这种说法来实行降价,一旦低于成本价,就会违反《反不正当竞争法》关于禁止倾销的规定。不过事实证明,没有一个电商傻到低于成本价卖商品的地步,反倒是用夜半提价、标称无货的行为忽悠消费者。 

  马平川分析,电商在网站上标明了价格,如果再显示有多少数量可供选购,那么在法律上就可以认为是要约。消费者下单购买的时候就可以认为是承诺,在这种情况下双方实际上已形成了合同,电商不能按照订单发货,构成违约,应当承担违约责任。但具体处罚金额要根据发改委调查结果确定。

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