武汉家电商高喊：比网店还便宜

　　实体店价格比网价高怎么办？顾客能买到多少便宜？价格战还要打多久？要便宜还是要服务？电商能否抢走实体店“蛋糕”？

　　电商大战第二天，电商大佬口水明显减少，但战况激烈，苏宁易购不仅要与京东死拼大家电，还要在3C产品上与其硬碰硬；国美则要把战火烧到实体店，宣布今天起实体店价格也比京东便宜。

　　【大战实况】

　　实体店吹响进攻号角

　　“星期五开始，国美的家电线上线下全部同价，实体店的价格也比京东便宜。”昨天上午，武汉国美总经理吕红曦掷地有声地宣布。

　　根据国美统一安排，今天起，其在全国的1700多家实体门店加入对京东的战斗中，不仅大家电，厨卫、3C、小家电等也全方位向京东发起猛攻。吕红曦说，目前武汉国美已准备好促销资源，今天一开店，所有家电都将以最低价迎接顾客。

　　武汉苏宁今天也启动“大惠战”，强势拉开今年最大规模促销的帷幕，记者昨天在其中山店门前看到，宣传牌上打出了“比网价更低价”的口号。“总部追加了5亿资源，投入到电脑、手机、数码等全场商品，确保电脑、手机等全品类最优价。”苏宁人士说。

　　工贸家电副总经理徐斌也表示，虽然没有刻意去和京东比价，但工贸早就将家电网价纳入价格调查的范围，会确保店内家电与网价相比也有竞争优势。本周的店庆促销活动中，会有很多比网价还便宜的商品。

　　实体店价格比网价高怎么办？

　　这两天的电商价格战打下来，很多顾客都有体会，京东、苏宁易购、国美库巴等电商的家电标价不停在变，实体店怎么确保价格比网价低？

　　武汉国美总经理吕红曦说，国美会实时监测家电线上价格，也欢迎顾客自带比价工具，顾客如果发现国美门店有家电卖得比京东贵，可以现场向销售人员反映，国美会马上跟进核实，一旦确认，国美门店将马上降价。

　　【四点追问】

　　顾客能买到多少便宜？

　　便宜的家电总是缺货，先抬高价格再降价，这两天电商价格战中的一些乱象，让不少顾客直呼“是在闹眼子”。如今武汉实体家电卖场喊出了“击穿网价”、“比网价更低”的口号，消费者又能买到多少便宜？

　　有本地家电连锁卖场总经理坦陈，实体卖场里很多家电是没法与网店比价的，因为两者商品的重合率并不高。网上有的，实体店没有，实体店有的，网店没有。虽然他不愿意公开重合率的具体数字，但有资深业内人士透露，一般说来，实体店里只有大约20%-30%的家电，在网上也有。

　　对那些网上没有、顾客无从比价的家电，吕红曦说，做的是常规促销。

　　价格战还要打多久？

　　“这次的价格战要一直打到京东商城打不下去为止。”武汉国美总经理吕红曦昨天说，国美是做价格战起家的，这回要给京东好好上回价格课。国美有规模采购的优势，与供货商的合作也很好，不仅实体店、网店的价格都会比京东更低，也有把这场仗长期打下去的底气。

　　京东则不甘示弱地表示，未来，京东与苏宁、国美的价格战将成为常态。苏宁方面说，目前没有退出价格战的打算，会和京东“磕下去”。

　　要便宜还是要服务？

　　“如果网上只比实体店便宜一两百元，我宁愿就在实体店里买。”昨天中午，到国美宝丰店看笔记本电脑的龚小姐说，店里能请店员帮忙安装系统、软件等，有增值服务，还是划得来。

　　武汉国美总经理吕红曦说，顾客不仅买家电，还要买服务。顾客到实体店里买，对款式、型号等有更直观了解，能现场体验，导购员也会介绍详细产品信息、使用方法等，能更好的为顾客服务。

　　工贸家电副总经理徐斌也说，目前价格已不是顾客考虑唯一因素，如果实体店价格与网店相差不大，顾客更愿意到实体店购买。

　　电商能否抢走实体店“蛋糕”？

　　根据京东商城昨天发给记者的消息，刘强东挑起这次价格战，“比价”是次要的，最重要的是，让大伙儿都知道了网上买家电很多时候比线下便宜。

　　武汉苏宁人士称，目前，电商所占的家电市场整体份额，远比不上传统销售渠道的份额。网购人群有限制，以年轻人居多，40岁以上客群明显较少。

　　武汉国美总经理吕红曦也称，到网上买家电的，多数是为了图便宜，而实体店的消费群体更庞大，电商虽然在发展，但抢不走实体店“蛋糕”。

　　【关注】

　　武汉市商务局市场秩序处负责人昨天说，根据《反不正当竞争法》，经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本价格销售商品。电商的行为是否违法，需要物价部门、工商部门等相关执法单位来依法调查取证方可作出判断。商务主管部门会引导有序竞争。武汉市物价局相关人士则表示，如果发现有虚假优惠、先提价再谎称打折等价格违规行为，会依法严打。

　　【担心】

　　昨天，有主流家电品牌湖北销售公司负责人分析说，渠道商如果长时间以低价进行血战，不仅其自身利益会受损，而且战火会波及上游大家电生产企业，进而影响整个家电行业的发展，最终可能导致全行业受损。

　　【看热闹】

　　著名编剧@宁财神说：“京东和苏宁打价格战，搞得面红耳赤咬牙切齿，家电而已，跟多大事似的。哪天要是王石潘石屹任志强来这么一出，那才叫商战！”

　　【鄙视】

　　新浪微博发起了题为“你怎么看这次电商大战”的网络调查，记者注意到，截至昨天16时15分，共有22089名网友参加了投票，其中有19980(90.5%)人认为“他们在联手炒作”。网友@惊恐的Racy说：“肯定是炒作，不然谁会比谁的价钱最少，不可能。”

　　记者符樱 孙珺 通讯员肖维 乔樑