在参团前您是否会对团购网站的信誉进行了解
会
不会
在团购时您曾经遭遇过哪些欺诈或不满意的情况
产品与实物不符，服务与承诺不符
销售假冒产品
过期未消费不退款
虚假折扣
虚标成团人数
第三方物流
其他
在遇到欺诈或者消费陷阱时，您是否会采取维权措施
会
不会
看具体金额
其他
您通常会采取哪些维权措施
直接找网站投诉
到消费者组织投诉
答到工商部门举报
通过QQ群、网络论坛、微博等网络工具进行揭露
到法院起诉
其他
通过上述维权措施您的问题是否得到解决
是
否
6.目前各团购网站推出的服务举措中，您觉得哪些比较有效
过期零手续费自动退款
增加客服座席提高电话接通率
自建物流加强同城配送
消费者在团购产品的七天内无条件退款
用户遇到问题经核实后团购网站先行赔付
其他
您希望团购网站改进的方面有
团购网站对用户投诉及时反馈
减少退换货程序的设置
降低消费者的举证责任
提高客服电话的接通率
提高客服人员的服务态度
缩短投诉的解决流程
其他
您认为团购纠纷最有效的解决途径是
团购网站应积极与消费者沟通
团购网站与消费者权益保护组织的衔接，开通绿色通道
减少团购协议中的不合理条款
其他
