丁诚+芒果tv 除了独播,还有什么?
2015年被称作视频网站的自制元年,与互联网视频公司要做出匹敌电视台水准的节目不同,借湖南广电“独播战略”东风以及内容制作优势,芒果TV想要以强互动的直播节目走出差异化道路。
本刊记者|杨蕾 摄影|范远志
湖南国际会展中心2U层,芒果TV的办公场所之一,近300米长的通道连接起几十间办公室,最右边走到底,是芒果TV CEO丁诚的办公室,放着四部智能电视。会客厅里并排摆着的三部,用来分析“友商”操作系统,小办公室里的一台,用来试运行芒果TV尚在研发中的智能操作系统。工作人员透露,这都算少的,在丁诚曾经的湖南卫视办公室里,电视可以挂满整个墙壁,用于监控、分析“友台节目”。
2015年6月,历任湖南卫视生产调度中心主任、总编室主任、副总监等职务的丁诚调来芒果TV。湖南广播电视台副台长、快乐阳光(芒果TV实际运营机构)董事长聂玫解释选择丁诚的原因:“他有着非常丰富的节目经验、生产制作调度经验和敏锐的专业性判断力。”
“坐在这里和坐在那边是不一样的”,丁诚个性低调,不太愿意抛头露面,芒果TV办公室不远处就是湖南电广传媒集团,一回头就可以看到。
目前,芒果TV团队有1300多人,半数从事内容创作,产品、技术、营销等团队也近200人。这个不断扩员的团队,见证了芒果TV从去年4月的“独播战略”到今年“独特内容”的转型,其间平台用户数从10万增长到6000万,2015年上半年签约广告金额达8亿元人民币。
不断优化、不断打仗、不断修复bug
2015年6月25日,丁诚调来芒果TV担任CEO的第一天,就打定主意要做互动型、24小时不间断的大型直播。素人真人秀《完美假期》是他和团队的第一个尝试——90天, 12个年轻人在别墅里共同生活,通过玩游戏、做任务、与网友互动等方式,结合内部投票和网友投票,互相PK直到冠军产生,冠军可获得100万元的个人发展基金。
芒果TV鼓励观众以弹幕、评论、投票等形式参与《完美假期》,甚至可以参与节目进程。“818聊天室”就是《完美假期》独创的互动环节,每晚8点18分选手们进入专属聊天室,观众可以与他们在线交流、提供信息,还可以派发任务,还能通过弹幕、贴吧等途径向工作人员反馈体验,这些反馈都会在第一时间送达技术部,直接优化。
90天无间断的网上直播、同时观看7个画面、130多个机位、400余人轮流上班,这样一个牵动大量人力、物力的节目,从宣布到上线,只用了45天筹备。这场仗,由芒果TV与地面频道湖南经视合作,共同搭建了云平台,采用了最先进的在线编辑技术。而湖南经视,正是13年前《完美假期》电视版的制作方。
现在回想起来,丁诚都认为是个奇迹:“下这个决心的时候,我是倒逼的,心里也没有底,从宣布开始到一个半月后上马,(这里面)多少事情啊,要搭房子、找人、设计规划、设计赛制、设计产品。”
之所以要求这个节目8月中旬必须上,是为了抢最好的时机——暑期档。暑期档是芒果TV最重要的阵地,也是丁诚原来在湖南卫视最看重的。相同的基因,决定了芒果TV和湖南卫视拥有一样的主力受众人群——年轻群体和女性。
丁诚看到,十几年前《完美假期》就曾引发过讨论,于是想把它改进、优化成为一个互联网产品。因为听说这样的大型互动直播节目,别的网站想做但没做起来,所以丁诚盯得很细,从内容到产品甚至每天的节目内容、进展和赛制:“这不是花钱能做到的。”
节目上线后,数据让他很惊喜:《完美假期》每天产生的点击量相当于一个快乐大本营;最后一天总冠军投票,单是冠军一个人就有3000多万票。“当年《超级女声》,李宇春得了总冠军也就300多万。但现在,这种体验和互动完全不一样了,3000多万也挺了不起的,都是别人一票票按出来的。”
“当时要做《完美假期》时,我就觉得这个节目肯定不会差,我一定要去尝试,但是能够好到什么地步,我真的不知道,我只是觉得这个在中国没做过,而且一定可以做好。”丁诚告诉《财经天下》周刊。
另一场仗,是2015年国庆节期间上线的,全时在线智力问答节目《百万秒问答》。“刚上线时,所有的人就像做样片一样,之后不断优化、不断打仗、不断修复bug”。同样,数据也给了丁诚惊喜。自9月7日报名启动至10月7日播完,170小时超长直播,线上共计266万人进入H5答题专页,其中近176万人参与了线上答题活动;《百万秒问答》多次登上微博热门话题榜,其微博话题阅读量累计达3.1亿;上线后,7天7夜全平台累计观看次数4167万。
不管是在湖南卫视还是在芒果TV,内容创新都是丁诚所擅长的。2009年,他负责湖南广电与青海广电合作的青海卫视内容生产、频道规划及品牌管理。彼时,青海卫视是一个绝对弱势频道,收视率在全国32家卫视排行中也是末端梯队,抱着“不管怎么样也要追赶”的信念,丁诚做了青海卫视一年的内容总监,在此期间,青海卫视品牌价值获得大幅提升,收视率也跻身全国前15名。
2012年5月,湖南卫视出现收视率持续滑坡、频道竞争力下降的情况,丁诚调任湖南卫视总编室主任,“总编室就是一个开超市的,要知道哪些货好卖、货架怎么摆、怎么编排,这些都很重要,都要随时了解观众的喜好。何况全国最好媒体的总编室,要不断面对追赶,这个也非常重要。”短短一个暑期,通过频道改版优化、节目创新等举措,湖南卫视的收视与品牌影响力得到重新拉升。
在湖南卫视,丁诚也换过几个岗位,先在节目生产调度中心,负责所有的节目,同时主推内容创新和精品创作。他形容这个岗位像一个生产队的队长,天天组织生产,会具体到每个节目怎么做、每个演播厅的设计,非常具体,常常要站在每个节目的制作和操作角度去想问题, “坐在不同的位置想不同的事”, 丁诚反复强调。
到芒果TV以后,丁诚面对新媒体,边学习边思考,又不断地打仗。“我们好像是,什么东西都不要准备好了再去做,先打一仗,发现自己的问题,然后再去优化,靠一仗一仗去打,整个队伍的优化就更快一些。”
从独播到独特,靠内容优势爬山
湖南广播电视台台长吕焕斌曾说过一句令丁诚印象深刻的话,“互联网企业都是技术起家,靠拿别人的内容,从那个山头往上爬。我们是反的,有好的内容优势,从山的另一头往上爬。”丁诚加了一句:“至于谁爬上去,也许我的优势还更大。”他认为技术创新达到一定程度后,其实还是靠内容为王、产品为王,芒果TV的这个优势很重要。
2014年4月,湖南广播电视台宣布推出独播战略,不再把频道制作的节目转播权售卖给其他视频网站。湖南卫视所有最强的IP内容,包括《快乐大本营》、《爸爸去哪儿》、《我是歌手》等,只在旗下的互联网视频播放平台芒果TV独播。
依靠湖南广播电视台的“独播战略”,全新亮相的芒果TV短时间内获得快速成长。但如果仅靠湖南卫视原有的金牌节目拉升点击量,成为卫视的搬运工,则无法黏住用户。丁诚介绍,在芒果TV,湖南卫视的节目只是一点点,如果还想往上发展,远远不够,一定要做出有优势的独特内容。从“独播”转为“独特”,要有自制的独特内容,芒果TV才能形成自己的品牌。
做出独特的内容,要靠两点:一是从内容本身发力,芒果TV已有的优势很明显,人才、团队、湖南广电的创新实力,别家花上学费要做好几年才能达到。第二,就是看怎么通过内容一步步黏取用户,来做这些事情。
丁诚的工作重点就是抓好内容,一个个内容去抓,核心就是要做第一娱乐的互联网平台,最火的娱乐人物、最好的娱乐产品、最重要的娱乐事件都要,甚至,最前沿、最时尚的东西也要。
在抓内容时,丁诚看重三点:首先,内容要简单。做电视也好、做别的也好,都要简单。特别有文化、深奥的内容,观众不会理解,电视更多的是愉悦,甚至从愉悦里得到一些教育。丁诚的老师曾教过他一个2/8理论:80%的东西一定要让大家看得轻松快乐,如果还能有20%,看完之后能有所启迪,这个内容就很棒了。“好的节目都是一句话能说清楚的,《爸爸去哪儿》和《我是歌手》都是一句话就可以说清楚的,《全员加速中》也是一句话就能说清楚——黑衣人去抓明星。”
第二是要抓住创意的方向。观众想要的,或者缺失的痒点、痛点很重要。《爸爸去哪儿》就是抓住中国爸爸和孩子很少在一起的现状,节目里产生了很多戏剧性的反差,实际上会触动到所有的家庭,从而产生社会共鸣。最后,需要很好的执行团队和平台。好的创意很重要,如果执行不好,就是假的。
丁诚将《完美假期》和《百万秒问答》称之为芒果TV的两个产品,他认为这两个产品不是电视台的内容产物,而是基于互联网深度互动特质,生成别人没做过、又很可能会火爆的自制内容。他希望能借这样的直播产品留住用户,从而在激烈的视频竞争格局中,走出一条差异化的道路。
“现在内容的竞争已经到了一种,说畸形也好,高门槛也好,要花大量的钱,请巨好的明星,这是不是互联网的特质呢?我觉得互联网还是草根,给大家一种梦幻的虚拟现实,而只有互动,能够让观众直接参与节目。如果我天天想着刘德华,想着王菲,一个是钱太多,二是做不好,三是做不过湖南卫视。”丁诚告诉《财经天下》周刊,点播类内容,湖南卫视已经够棒了,做不过,其他互联网企业做出的内容也不会完全超过电视台。
入主芒果TV伊始,丁诚就拟定了直播战略,多年的电视从业经验,让他深知电视台的掣肘之处:由于审查制度,电视台的直播都很难做,再加上有限的时段和栏目设置,无法做到互联网那样全方位面向观众。“网络有优势,为什么不去做?其中当然有门槛、有难度,谁都知道。如果不去攻这个难度,就会感觉不到目标在哪里。”
在丁诚看来,只有直播才能互动,其他的形式都是假互动。他也解释这并不意味着点播不重要,直播、点播对芒果TV来说都很重要,“一定不能做湖南卫视的搬运工,要基于这个节目怎么才能跟用户互动,每个节目都去思考,所以我跟他们讲,节目播之前、播出时、播出后,芒果TV应该做什么?”
《我是歌手》第四季将于2016年一季度播出,丁诚想到了一个创意:把踢馆歌手拿出来在芒果TV先选。他原来以为大家不会有兴趣,结果在北京找艺人时,大家都愿意参与。因为,在芒果TV可以跟观众互动,提高人气,创意得以顺利实现。《我是歌手》第四季在芒果TV增加了网络踢馆赛环节,由60余位歌手决出其中一张“入场券”归属。“本来也是对《我是歌手》的宣传,这些配合是别人想得到但是做不到的。”
互联网直播门槛高,不单是因为需要大量的人力物力,还需要一套丁诚所说的“马栏山生态系统”:要有电视台那套系统里的人才,要有一套跟互联网产品对应、能够互动的人才,还必须了解电视,最后,两部分人还得打通。这些门槛,恰是芒果TV的优势,除了自己的团队,芒果TV还有整个湖南广电的团队、9个地面频道的团队、天娱等公司的团队一同协作。
涉足智能硬件,构建视频生态2.0
易观国际分析师马世聪认为,芒果TV的强势独播政策对其短时间取得突破性成长大有帮助,不仅独播湖南广电的节目,还独家播放了其他广电系统的节目,在版权内容和自制内容上都下了挺大的本钱,通过这样的方式达到较好的用户效果。一云多屏的营销模式得到了广告主的认可,广告价值也得到了提升,可以说在互联网化方面是多管齐下。
对于独播,丁诚表示这是一个策略,芒果TV的内容一直开放,不排除与任何公司的任何合作,“我先要用最核心、最好的产品,来让大家觉得芒果TV这个平台有价值,但是既有湖南卫视,又有芒果TV的节目就够了吗?不够,我还要更多的资源。试想一下,为了能够拿到更好的资源,也许会跟别人进行互换啊,这次《全员加速中》,我不就做分销了嘛,这个不存在矛盾,必须要开放才能做好。”
“将《全员加速中》分销乐视进行拼播,因为乐视是节目的赞助商,有强烈的需求,(用节目)换回了一笔费用和独播剧资源。乐视有一些非常优质的独家版权,他们明年也会做独播,拿他们的独播资源来跟我们做一个配比,这是个案。” 芒果TV常务副总裁刘琛良解释道。
刘琛良希望明年芒果TV绝大多数的综艺节目,依然是独家播出:“自制综艺会有一个分享计划,但是现在没法细说,我们很可能会跟我们用户属性非常相似的视频网站一起做,这个时候就可以把它的价值最大化。”
2015年6月,芒果TV宣布完成A轮融资,融得资金超5亿元,由中国移动领投,上海国和、联新资本、厦门建发、中国文投等基金跟投,估值突破70亿元。10月30日,2016芒果TV品牌发布会上,湖南广播电视台副台长、快乐阳光(芒果TV实际运营机构)董事长聂玫透露第二轮融资预购120亿元,11月23日,马云对芒果TV的造访,也引发了合作猜测。
资本对芒果TV的热情,已经完全超出丁诚的想象:“我没想到会有这么多家,给我们很大的信心,大家看好我们的发展,当然也会有压力。” B轮融资将会用于内容、技术产品创新和人才引进上,产品、技术、内容,甚至是懂财务投资的人才,对丁诚来说都是稀缺的:“没有人,其他都是假的,我们在北京、上海都有分站,只要能实现远程办公,让工作效率快,为什么不能引进人才在北京、上海工作,这个没问题的。”
据马世聪观察,从传统媒体往互联网发展,芒果TV有一定的典型性,目前内容、技术、营销方面都做得不错,正在向视频行业第一集团发起冲击,但芒果TV目前还没有达到像优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频的地位,而且与它们相比,对互联网用户的把握上还会有点欠缺。
“原来芒果TV不能做直播、也不能做投票,《完美假期》做了三个月直播,现在都没问题。”丁诚认为,视频技术领域已经不再是尖端领域,用大量的内容磨炼技术,成长速度会更快。
2015年10月,芒果TV引进了优酷土豆前技术副总裁黄冬,担任CTO,丁诚只给了黄冬一个目标:半年内达到互联网一流的水平,能超过更好。黄冬说没问题,很简单。在2016芒果TV品牌发布会现场,黄冬提出构建视频生态2.0的全新概念,要将视频内容和视频前端产品交互融合起来,变成一个全新“产品”,用户不仅是视频的点击者、观看者,还是网络互动的参与者,视频内容的制作者和导演者,同时他也表示,芒果TV将涉足智能硬件业,开发一款全新智能硬件产品,预计明年1月开始内测。
“你问我做硬件不,实际上,一切皆有可能,一定是我跟别人一起做,而不是所有都我自己来做”,关于未来的智能硬件产品,丁诚表示,作为互联网七块牌照的拥有者之一,芒果TV未来一定会做自己的操作系统,今后也许会跟强大的硬件生厂商有资本上的合作,也许共同成立子公司,大家一起做这件事,“为什么钱非得一个人赚呢,大家一起,用这种专业能够抓住或者抢到很多时间成本。”
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