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新浪财经

财经简讯

http://www.sina.com.cn 2007年04月03日 10:29 生活新报

  □ 中信银行A股发行申请获批

   中信银行首发已经于昨日(4月2日)获发审委通过,“A+H”发行的推介活动即将拉开大幕。在招股说明书(申报稿)中,中信银行披露A股发行规模为23.01932654亿股。据统计,两地发行总规模有望超过72亿股,H股与A股的发行比例约为2:1。根据招股说明书,如果H股行使超额配售权,A股或将少发0.742575亿股。

  (综合)

  □ 康美受让广发基金10%股权

   康美药业公告称,为增加公司股东价值,促进公司实业资本与金融资本的结合,增强公司竞争力,公司拟出资7656万元受让广发基金管理有限公司1200万股股权(占广发基金管理有限公司总股权的10%)。(综合)

  □ 招行“一卡通”有了典藏版

   为庆祝建行20周年,招商银行于今日起隆重对外发行20周年行庆“一卡通”典藏版系列纪念卡,包括“一卡通”普通卡(银联标准卡)、“一卡通”金卡(VISA国际借记卡)和“金葵花”白金卡(VISA国际借记卡)三种。

  据介绍,这是招行首次以“限量发行”的方式发行借记卡,也是首次在全行范围内发行推广特别纪念银行卡。与以往的借记卡相比,行庆系列典藏纪念卡在卡面设计上更加新颖独特,有一定的收藏价值和艺术性。

  招行“一卡通”是1995年7月开始发行的。目前拥有4000万客户,卡均余额超过7000元,成为国内首屈一指的银行卡品牌,更获得2006年度VISA国际组织杰出品牌形象奖、万事达卡国际组织借记卡最佳贡献奖、中国银行卡消费者满意第一品牌等诸多殊誉。

  本报记者 苏雪瑞

  □ 泰康人寿推满意度评价系统

   日前,柜面满意度评价系统在泰康人寿全国32家分公司新生活广场全面投入使用,此评价系统将柜面服务的满意度与员工绩效考核结合起来,有助全面提高柜面员工的服务质量,是泰康人寿服务客户的又一创新举措,成为保险行业的首创。

  此次投入使用的柜面满意度评价系统采用的是目前国内最先进的全

液晶满意度评价器。客户在泰康新生活广场接受柜面服务之后,将被邀请对柜面人员的服务品质作出评价,评价指标分为非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意五级。

  据了解,泰康人寿新生活广场是泰康客户服务的主要场所,与95522、泰康在线及专业诚信的员工队伍共同构成“四位一体”的客户服务体系。此外,泰康人寿为了更好地服务客户,还开通了95522短信平台,并通过电话回访强化投保提示,加强保险销售过程的风险管控,防范误导客户现象的发生。同时泰康人寿在3·15期间推出“投诉处理快速通道”,通过简化流程,第一时间妥善处理客户投诉。

  本报记者 苏雪瑞

综合

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