拍摄艺术照撞上出差匆匆卸妆离开 如何退款

　　汉网消息（实习生付芳芳 记者孙珺）12月2日下午，谢女士在江汉路步行街一家影楼交了全款2088元，准备拍摄一套艺术照。当天下午，她化完妆，进入摄影棚，突然接到单位电话，通知她去济南出差。谢女士匆匆卸妆离开。

　　次日，谢女士电话联系影楼要求取消拍摄，并退还全款，但影楼要将全款的30%作为定金扣下。此外，影楼还给了谢女士另一种选择，可以将拍摄期限从半年延长至一年，也可转让给他人，但谢女士还是坚持不再拍摄，要求全额退款。

　　昨日，双方仍僵持不下。记者联系到该影楼的陈经理，她表示，平常，都是收取50%的定金或者更多，消费者违约，定金都是不退的。她说，影楼为谢女士已经安排了工作流程，并投入了人力物力，即使退款也只能酌情退全款的70%。

　　律师说法：

　　湖北华平律师事务所的童高波认为，谢女士需承担违约责任，但影楼收定金不得高于20%，影楼收取30%甚至更多的定金是违反法律规定的。