江城健身消费投诉猛增四成 三大问题成焦点

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者张乐克通讯员欧阳涛吴雅媛）随着都市人越来越注重体形及健康，江城各类健身房应运而生，然而不少健身消费陷阱，导致近年来投诉持续上升。花钱买健康，买来的竟是一堆烦恼。

　　截至上月，武汉市12315接到相关投诉120起，比去年同期上升近40%。其中“骗取预付款”、“服务缩水”、“概不退费”成为消费者共同投诉的三大问题。

　　商家收了钱，就溜之大吉，成为江城健身消费投诉重灾区。黄女士投诉称，今年8月份在解放大道一家减肥健身服务部，花了600元办了健身减肥年卡，结果到了11月中旬发现，整个店都不知去向。

　　工商部门调查，有部分不法分子，短期租赁了健身器材和场所，就开张营业大肆促销健身卡，骗到预付款后，就脚底抹油开溜，此类投诉已占3成。

　　此外，健身房擅自更改营业时间、更换健身教练等服务缩水行为，是目前江城健身消费的主要问题。消费者杨小姐，花1080元购买健身游泳年卡。游泳馆先是在未告知情况下，停业达三个月，随后又擅自将开放时间缩短了两小时，与杨小姐的消费时间冲突。

　　消费者陈女士花3000元办理健身卡，并指定一资深健身教练。但陈女士第一次前去健身时，突然发现健身教练是另一个人，原来的教练是幌子欺骗消费者前来办卡。

　　交了钱一律不退，也是江城健身一族投诉热点。朱先生花2800元办了张可健身48次的卡，然而由于工作调动，只消费了3次，要求退卡遭到拒绝。徐先生花980元参加

　　工商部门提醒消费者，首先选择正规的健身会所，再根据个人的实际情况选购健身卡，切忌盲目消费。在购买健身卡时一定要签订消费协议，明确商家和消费者的权利和责任，确实维护好自身利益。