三成消费者不满手机服务

　　晨报讯（记者 王海亮）近三成消费者不满家电、手机、汽车的服务质量。昨天，中国质量万里行促进会发布《全国主要消费品质量维权状况调查报告》，公布了首期手机、家电、汽车三类消费品的调查结果。

　　此次调查显示，三大消费品质量水平的综合评价较高，达80％，但对服务质量的满意度较低，平均只有71.4%，不满意率接近30%。维修网点少、技术人员水平低、收费不合理、霸王条款成为不满意的主因。调查结果显示，大多数消费者对名牌产品的满意度在各类消费品中都是最高的。