|
|
|
婚纱影楼拖延交照片http://www.sina.com.cn 2006年11月02日 02:20 北京晨报
晨报讯(记者 朱烁)今年是结婚高峰，引发的相关投诉随之上升。以婚纱摄影为例，截止到10月20日，2006年12315中心受理相关投诉较去年全年增长了40%，婚纱摄影类投诉成为10月份投诉热点。 投诉中消费者反映商家宣传不清，有误导嫌疑；经营者不能按双方约定时间交付照片，或拖延提供赠品；此外，还存在婚纱照相片颜色与样片不符、相框有异味、相册装订粗糙、设计的祝福语中有错别字、电子相册无法播放等问题。付款前后经营者服务态度的反差明显，因服务态度引发的投诉时有发生。 市工商局12315投诉中心提醒消费者：首先要选择有经营资质的婚纱影楼或工作室。其次是多看多比较，交纳定金要慎重。不要轻易相信对方的口头承诺，针对选择的套系、服装、化妆、看样、取片、赠品等问题应与经营者进行书面约定，并妥善保存合同，以免权益受损时无从举证。
|
不支持Flash
不支持Flash
|
||||||||||||||||