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化妆品投诉增六成http://www.sina.com.cn 2006年11月02日 02:15 北京晨报
上月与去年同期相比 晨报讯(记者 王海亮)上月,市民对化妆品的投诉量飞增,比去年同期增加了65.5%,“SK-Ⅱ风波”成为化妆品投诉飞涨的主因。市质监局昨天发布了“12365”投诉举报中心的10月投诉统计。 据统计,市质监局“12365”投诉举报中心在10月共接到1528件市民投诉。投诉量排前五位的分别为:手机及手机电池、家具、笔记本电脑、服装针纺制品、台式电脑。手机及手机电池在1个月内的投诉量居榜首。 洗涤化妆品虽然在投诉量中排行第九,但增幅最大,比去年同期增加了65.5%。投诉分析称,由于10月国家质检总局披露了进口化妆品的抽检结果,导致连续两个月来化妆品的投诉持续走高,其中SK-Ⅱ系列化妆品的投诉、咨询就达14件,同时也有用了其他品牌化妆品产生过敏的投诉。所有投诉种类中,台式电脑的投诉降幅最大,比去年同期降低了35.6%。 新闻回顾 SK-Ⅱ风波 ●9月14日 日本SK-Ⅱ品牌入境化妆品被查出违禁成分。 ●9月21日 SK-II发表声明决定暂停产品销售及专柜运作。 ●10月24日 质检总局称SK-Ⅱ铬钕元素系原料所致,将恢复销售。
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