SK-II 解禁了 消费者糊涂了

　　从9月14日到10月24日，SK-II在中国被打入“冷宫”40天后重获“新生”——国家质检总局和卫生部联合颁布“赦免令”，宣布SK-II可重新销售。宝洁公司当日也发表声明称，将在几周之内恢复专柜销售。但是，这则让SK-II“重见天日”的消息却让消费者困惑不已：为什么原来说有害现在又可以销售了？SK-II到底会不会“害人”？消费者还能不能退货？到底是谁错了？

　　□ 焦点解析

　　何以重获新生？

　　铬和钕系原料带入所致

　　记者了解到，国家质检总局与

卫生部联合发布的声明称，宝洁公司认真检查和分析了SK-II产品，确认在生产过程中未添加铬和钕，问题产品中被检出的铬和钕都是原料带入所致。

　　经专家评估，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害风险较低。截至目前，未证实有化妆品因含微量铬和钕而损害消费者健康的情况发生。

　　声明最后指出，宝洁公司将在中国继续销售SK-II产品，并将不断加强对SK-II产品的质量监控，在销售同时会对消费者的使用情况作进一步跟踪。

　　铬和钕没有限量规定

　　为什么SK-II含有违禁成分仍被允许继续销售呢？据悉，我国现行的《化妆品卫生标准GB7916-87》中将铬和钕列为“化妆品成分中的禁用物质”，也就是说，禁止化妆品使用含有铬和钕的原料。

　　虽然卫生标准在原料上有规定，但并没有确定化妆品成品的有毒成分的含量标准。

　　据介绍，目前全球还没有化妆品中铬和钕的安全限量标准。我国的相关标准中也仅有砷、汞、

甲醛等的安全限量标准。专家表示，正是因为没有关于铬和钕的安全限量标准，SK-II才被允许在我国继续销售。

　　□ 焦点关注

　　即将恢复销售

　　宝洁称最主要是澄清

　　“SK-II产品会尽快恢复在华销售。”记者昨日致电宝洁公司，刚开完会的公关经理刘玲告诉说，公司决定会在今后几周内恢复SK-II产品在中国内地的销售。对于恢复上柜时间及如何解决此前的一些赔偿问题，刘玲说，公司正在制订具体措施。

　　宝洁公司其他有关人员昨日称，SK-II将继续在华销售，目前对消费者进行澄清是第一要务。

　　昨日，金龙百货、金格中心和沃尔玛大观店的SK-II专柜还处于歇业状态，专柜也移到不显眼的位置，顾客凭有效单据仍然可以办理退货手续。

　　消费者有了心理阴影

　　但记者在随即调查时发现，对于SK-II恢复销售，有一些均表示不会再去购买。其中一位小姐笑着说：“谁愿意去做试验品呢。”另外有一些消费者则表示，对SK-II品牌有心理阴影，即使重返市场也不会再购买。

　　丁小姐告诉记者，SK-II一上柜就会去买洁面膏。张女士则怀疑SK-II会用回收的退货产品重新罐装成新品，投入市场。李小姐称，如果SK-II上市后搞促销，就会继续使用。

　　

维权艰难 定论存疑

　　北京雷曼律师事务所的郝俊波律师曾筹备代表消费者跨国起诉SK-II。他昨日向记者表示，该诉讼之前一直没有进入司法程序，原因是在等待国家相关部门的调查结果，可依据官方现在给出的“定论”，目前基本已没有起诉的可能。

　　不过郝俊波个人认为，“定论”存在“疑点”：宝洁公司自己“确认在生产过程中未添加铬和钕，产品被检出的铬和钕系原料带入所致”，而这种“原料带入”不会对消费者产生影响。但据他了解，有七八名消费者找到律师事务所要求起诉，打来电话的还有很多，这些人中有几位都是使用SK-II后有过敏反应的。

（综合）