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“如果车主在外地自驾游遇险了咋办呀？”市民陈女士打进热线询问：“由于我和丈夫今年“国庆”是第一次自驾出游，所以很想知道出险后该如何索赔最合理。”自本报上周“国庆出游，你保险了吗？”一文刊出后，陆续接到大量电话询问理赔程序等相关问题。对此，记者从我市多家财险公司了解到，往年黄金周期间出险事故类型以碰撞、剐蹭为主，所以对于车主来说，在自驾游的途中，学会事故后如何救险、报险越来越重要。
应保留事故照片等材料
阳光财险重庆分公司人士表示，一旦出险，首先应留下事故照片和定损单，因为这将是理赔的重要依据。今年“五一”一车主驾车从重庆开往成都，就是由于出险后忘记留下照片差点不能理赔。
当时，该车主在高速公路上行驶到200多公里时，小车突然爆胎，造成车辆侧滑并与后面的一辆轿车相撞。交警现场勘查认定，该车主在此次事故中负全部责任，最终赔付给对方一万元。事后，该车主才想起要到保险公司报案。但是按保险公司规定，必须提供对方车辆的事故照片，并应有保险公司出具的定损单。
经过多方努力，该车主才找到交警拍摄的事故现场照片，并进一步提供了对方车辆修理的项目清单，保险公司最终决定赔付，不过，车主也耽误了不少时间。
专家提醒车主，如果你的车辆在异地出险，除及时保养外，可按如下程序进行索赔：报案———等候现场处理———提出索赔请求———配合保险公司做事故查勘———事故结案———提交索赔材料———赔案审核———领取赔款。
出外旅游别忘爱车防盗
不过，也别以为乘坐其它交通工具旅游，把爱车锁在家里就万事大吉了。黄金周期间，汽车被盗事件也时有发生。保险专家提醒：投保了盗抢险的车辆，如果长假时把爱车留在家里发生丢失，车主发现后应立即拨打110报警，并向保险公司报案。等待索赔一般要2至3个月，这段时间内，检查车辆行驶证、购车发票、车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明，及代征车辆购置税缴税收据或免税证明、机动车登记证书等手续是否齐全，如果随车丢失，应立即补办。
网络编辑：孔祥伟
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