8月以来,农行浙江温岭支行采取多项有力措施,积极开展“电子银行营销月”活动,网上银行业务拓展取得较好业绩。截至8月16日,该行网银注册客户数达到4583户,比年初增加3356户,增幅达273.51%。其中,个人网银4274户,增加3134户,企业网银309户,增加222户。同时提前半个月超额完成营销月任务,完成率为115.84%。
该行对网上银行拓展十分重视,并组织召开“电子银行营销月活动”动员会,要求
员工人人参与,机关部室和网点挂钩考核,把这项工作作为当前主要工作来抓。
在对外营销之前,他们组织员工进行了四次电子银行业务知识的培训,并进行测试,要求全体员工都要过关;并率先在员工内部营销电子产品,全部开通网上银行等产品,且熟练掌握操作方法,为对外营销打好基础。另外,还通过电视广告、向客户发送短信等方式大面积地宣传电子银行产品,并组织员工上街宣传,对购物中心等场所分发宣传资料,有重点地进行产品宣传。
在做好宣传动员的基础上,该支行采取上下联动营销方法,相关业务科室人员全部深入网点,对外设摊营销。通过现场演示吸引客户观摩,然后抓住时机开展现场营销,现场为客户开通个人网银;对企业客户及时受理申请,并提供上门安装服务,对客户操作困难随时进行指导,解决客户疑难问题,取得较好的效果。
(林晔)
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