戴尔“变芯”笔记本可退货

http://finance.sina.com.cn 2006年07月28日 10:36 生活新报

　　自从戴尔Inspiron640M笔记本电脑被曝更换CPU的消息传出后，引起了广泛关注。昨日记者从戴尔公司获悉，云南消费者购买的“变芯”笔记本可以退货。

　　戴尔公司一位售后服务工作人员告诉记者，如果顾客手上Inspiron640M笔记本是从戴尔公司直接订购的，可拨打800-858-0888服务热线根据语音提示与工作人员取得联系，并就退货程序进行沟通；如果顾客是在云南本地经销商处购买的，可直接到其购买地退货，退

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货时发票等相关购买凭证必须齐全，否则不能退货。退款金额以发票金额为准。

　　据介绍，今年6月以来，国内各大网站和专业IT论坛上，消费者曝光了戴尔Inspiron640M

笔记本电脑换芯的真相。该款笔记本的订单及产品说明书中均标明使用的电脑芯片为英特尔酷睿T2300处理器，但消费者实际打开电脑后发现使用的是英特尔酷睿T2300E处理器。T2300E要比T2300便宜32美元，但Inspiron640M的价格却没有进行调整。

　　记者了解到，目前戴尔公司从零售商的资料到网站，所有Inspiron640M配置的CPU都统一标称T2300E，售价6999元。

本报记者马曼寅

爱问(iAsk.com)

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