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荆楚网（楚天都市报）（见习记者 熊星星 通讯员 王思敏）家住杨汊湖四院的舒先生反映，楼下就有天然气管道，但天然气公司却说现在不能报装，这是为什么呢？
武汉市天然气有限公司对此解答，舒先生家住四楼，楼下二、三楼的住户都未报装天然气，但沿着墙外走的管道是需要支撑点的，施工时必须借用二、三楼的窗台当作平台，必须征得他们的同意才可施工。
目前经过协商，楼下的住户终于肯将自家窗台借出。天然气公司开始为舒先生进行户内管道的设计，随后将组织人员上门施工。
同样的问题，家住江汉北村的李先生却没有那么幸运。李先生住8楼，1－7楼采取的是内立管设计（燃气管道是从住户家中穿过）。楼下的住户房屋已装修，要装管就会对室内造成一定破坏，于是邻居拒绝让管道穿过家中。李先生只好无奈叹气。
天然气公司表示，这两位用户均是安装时缺少施工条件，“报装遇阻的情况还有很多，有些则是因为安全问题”。
该公司汉口维修中心李家林主任告诉记者，有些市民家中已经安装了天然气管道，但其它楼层的住户因为改变房屋结构，造成安全隐患，导致公司无法为楼层供气，就无法接受住户的报装。“根据室内燃气设施安装规范，燃气管道严禁穿越卧室，也不能将装有燃气设施的场所改为卧室、浴室等他用”。李家林提醒市民，不要随意对房屋结构进行更改，否则会为他人用气带来困难。
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