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江城严管家电维修乱喊价 新等级收费标准将出台


http://finance.sina.com.cn 2005年12月26日 04:24 荆楚网-楚天都市报

  荆楚网(楚天都市报)(记者 周亚峰 通讯员 武家)家电维修收费何时能“透明”?昨日,武汉市信息产业局与物价局透露,全市将于12月31日全面落实家电维修服务明码标价,杜绝旺季商家“小动作”。

  据悉,家电维修企业、家电维修经营者及家电生产企业售后服务机构等,均应实行明码标价。明码标价内容包括:服务项目(含检测修理费、上门服务费、安装费等),收费
标准(修理辅助,零配件品名、规格、计价单位、零售价格等)。经主管部门评定等级的维修商,还应标注资质等级。

  按规定,企业必须以公示栏、价目表、收费手册、各媒体终端查询、触摸屏等形式,连同星级铜牌标志物,在维修场所显著位置明码标价。

  此外,新的《武汉市家电维修等级收费标准》即将配套出台。武汉市物价局与家电维修管理处将在下月展开检查,对维修中的乱收费和欺诈行为依法处理,举报电话为12358和82784217。

  手机维修也设门槛费

  这20元到底该不该收

  荆楚网(楚天都市报)(记者 王予)到客户服务中心维修手机,被告知先交20元“检测费”。昨日,市民潘先生质疑:手机修理难道还要“买门票”?

  潘先生介绍,昨天,他将自己的手机拿到汉口天津路该品牌的客服中心维修。由于手机已过保修期,工作人员称,要先交20元检测费,若查出问题并在该中心修理,20元检测费就可冲抵维修费。若不在该中心修理,20元就不退。

  “万一维修费太高不想在这里修,这20元不就白交了?”潘先生不解。随后,记者走访了天津路6家品牌手机客服中心,发现有3家收取“检测费”。一位工作人员解释:不少客户把手机送来检测却到别处修理,他们只好这样办。

  武汉市家电维修管理处有关人士称,目前,武汉市只批准了保修期外可预收检测费的波导品牌手机试点,其它品牌手机的做法有悖于相关规定。


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