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上海市消保委昨天发布消费提示，提醒消费者妥善处理空关房事宜，对门窗、暂时不用的水电煤等设施要关掉阀门，该缴的公用事业费应及时缴清，以免造成不必要的损失。
现在有两套房子的家庭不在少数，有的一套空关，一套常住；有的隔段时间两头住住，其乐融融。然而近期，市消保委陆续接到消费者因处理空关房事宜不当而造成损失的咨询和投诉。
消费者张先生向市消保委投诉称，由于新装修的房屋空关无人居住，不料水管突然爆裂，致使房屋大面积进水，不但自家地板、家具、家用电器等严重受损，而且殃及楼下邻居。张先生为此要求装潢公司赔偿损失。究竟是水压过大还是水管质量问题导致水管爆裂，仍需进一步核实，但市消保委在调查中发现，张先生的空关房屋内，未关闭进水阀门，由此他对屋内进水应负部分责任。
消费者王女士则反映称，因其长期出差在外，家中无人照看，现在由于未及时缴付电费，被电力部门拉闸停了电。
为此，市消保委提示消费者，对于空关房要注意以下几个方面事宜：
紧闭门窗，防止雨水倒灌；
关闭水、电、煤阀门，谨防水管爆裂、电器失火、煤气泄露等突发事件，以免自身和邻居的财产、人身受损害；
采用银行支付等方式妥善安排各种公用事业费缴付事宜，以免因长期欠费被停止服务；四是与物业部门取得联系，留下应急联系方式，以便快速处理突发事件，以免损失扩大；
委托邻居照看，或定期自行回家整理。（编辑：盛秀华）
作者：新闻晨报诸达鹤
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