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前不久一位读者打来电话讲述了这样一件事，他以前从没有买过保险，而且一直拒绝保险，理由是相信自己一生平安，买保险就是白扔钱。但上月在一次例行体检中发现自己染上了乙肝，据医生介绍，治疗乙肝不仅需要很长时间，而且还需要花很多钱，这位先生突然想到了保险，于是电话咨询，他现在还可不可以投保，并希望能够疏通关系买一份保险，使未来自己的医疗费用有一定的保障。
无独有偶，笔者的一位朋友去年买了一辆宝来新车，今年保险到期后一直没有续保，并自认为自己技术高超，不会出事，保险能够拖一天就算一天。突然有一天，他撞上了一辆停在小区内的宝马轿车，这下闯大祸了，两辆车修理费共计5万多元，由于没有保险，于是便求助于本人，希望能够通过关系找一家保险公司补办从到期之日开始的保险，以弥补此次闯祸造成的损失。
听到这两件事情之后，笔者除佩服他们的精明之外，还佩服他们的智慧和勇气。精明就不用多说了，算账的水平的确很高。他们的智慧非凡，能够在关键时刻想到保险，特别是在有强烈的个人需求的时候，就会想到保险。看来人生中什么时候需要保险，什么时候不需要保险，应该是以个人需求出发，保险公司应该多设计一些临时产品来满足这些人的需求。
其实很多事情可以在心里这样想，当自己出事的时候要是有人能够突然降临给予帮助该多好呀，这样的想法反正也没有人知道。上述两人不仅有这样的想法，而且还能打来电话提出要求，不管是真不懂保险，还是出于试探或是装糊涂，能够在公众媒体面前说出来也是需要勇气的。
本来只是希望在内部或者是朋友之间当笑话说说，过去就算了，但仔细一想还是觉得有必要告诉公众，因为在平时的电话咨询中，类似的问题也时有提出。当笔者在保险行业内谈到此事时，有位资深人士建议笔者应该反问他们，如果是他们自己开的保险公司，这样的客户他们做不做。说到底还是部分市民对保险缺乏正确的理解，总想在保险或保险公司处赚到钱，而这恰恰违背了保险的本质。
保险是为大众服务的，但只有当你健康的时候，保险公司才接受你的投保，在你危难的时候保险公司才会给予你支持。
同时，保险公司也是通过提供优质服务来达到赢利的目的商业机构，一旦你有病在身，或者发生意外事故，保险公司不但不会接受个人的投保，可能还会告诉你，保险公司不是慈善机构，因为你在算个人小账的同时，保险公司也在算自己的大账。
保险的游戏就是这样的，以小博大。个人平常以较小的投入购买保险，一旦发生重大事故，甚至导致家破人亡，依靠自己个人的力量无法克服的时候，保险公司很可能就会成为你巨大的经济后盾，帮助你走出困境。所以保险要事前想到并做到，保险公司才会为你雪中送炭。
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